«Бизнес в стиле CRM. Или как сделать свою компанию лучшей для клиентов»

Компания «Новый мир» совместно с Microsoft приглашает собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания на второй бесплатный семинар, посвященных технологиям работы с клиентами.

Форма заявки: http://www.nw-soft.ru/index.php?id=42

Название мероприятия: «Бизнес в стиле CRM. Или как сделать свою компанию лучшей для клиентов»
Тема: Управление работой с клиентами (Технология CRM*)
Дата: 25 июня 2009 года (четверг)
Начало семинара: 15:00
Длительность семинара: 3 часа
Стоимость: Бесплатно, предварительная регистрация обязательна
(форма заявки)


Кратко о темах семинара:

Новый взгляд на продажи... или
Как увеличить количество успешных сделок

- бизнес со стороны: как планировать прибыль с помощью воронки продаж
- как быстро прогнозировать поступление денежных средств
- тесный контакт: как оценить количество будущих продаж


Клиенты: найти и удержать… или
Как подобрать индивидуальную стратегию продаж для каждого клиента

- узнаем клиента: технология индивидуальной работы с каждым заказчиком
- как быстро формировать спрос на товары и услуги
- как контролировать результаты маркетинговых действий и создавать потенциальные продажи

Обслуживание клиентов... или
Как увеличить число постоянных покупателей

- быть в курсе: как оперативно отслеживать обращения клиентов
- как контролировать время, затраченное на решение запросов
- эффективность работы: как отслеживать качество обслуживания клиентов


Заполните форму заявки (http://www.nw-soft.ru/index.php?id=42) или зарегистрируйтесь по тел. 347-100
Контактное лицо: Александра Титова



* CRM – это система управления отношениями с клиентами. Она включает в себя базу данных по продуктам, услугам и ценам компании, информацию о состоянии рынка и конкурентах, систему планирования деятельности, модули управления контактами, взаимодействия с клиентами, а также заключенными и потенциальными сделками.

Будем рады видеть Вас среди участников семинара!
С наилучшими пожеланиями, компания «Новый мир»
www.nw-soft.ru
602
На правах рекламы
Источник: Новый мир

Самая стыдная история

Заместитель главного редактора «Нового Калининграда» Вадим Хлебников, о наиболее ярком «обмане» инвестора в истории области.