Кацман: «У нас в ментальности „служить бы рад, прислуживаться тошно“, только наоборот»

— Если коротко — это абсолютно реально. Форум показал, во-первых, что власть давно не обращалась к общественности за советом. Поэтому он получился несколько сумбурным. Туда пришли люди разных уровней восприятия того, что происходит в регионе. Но это не беда, наоборот — это, как раз, здорово. Идея-то, как мне кажется, заключалась в том, чтобы обозначить, что общественность очень заинтересована в решении поставленных проблем. В том, что и как дальше будет происходить в нашем регионе. Это не то место, где надо было говорить о стратегии, не тот круг общения, где нужно было серьезно обсуждать, как именно ее реализовывать. Идея в том, чтобы понять, что нужно делать. И все согласились — и даже перебивали друг друга. И власть предержащие, как из центра, так и из районов области.

Если перейти к секции туризма — кстати, самой многочисленной, то она показала, что у нас, наконец, появился интерес в этой области. Появились люди и организации, потенциально способные инвестировать в развитие туризма и рекреации. Наконец-то можно двигаться дальше.

Что касается стратегии: безусловно, единственно возможная стратегия развития региона — это туристско-рекреационная зона. Никакие другие сферы не могут встать во главе движения развития. К этому есть как объективные, так и субъективные предпосылки. Но стратегии как таковой до сих пор я не видел. Ведь стратегия — это концентрация ресурсов в определенной, как можно более узкой области деятельности, которая затем станет локомотивом — локомотивом, который будет везти за собой всё.

— В узких кругах есть понимание этого — теперь задача заключается в том, чтобы убедить в этом власть. В моей любимой книге двух шведских профессоров «Бизнес в стиле фанк» есть фраза, которая очень четко объясняет, что такое стратегия. Там говорится: если ты четко знаешь, кто твой клиент, то от половины остальных ты можешь избавиться. То есть, концентрироваться на тех, кто останется. С этой точки зрения наша область не имеет никаких других перспектив, кроме туристической. Я слышал два доклада, достаточно проработанные — но это основа, это мраморная глыба, которую надо обрабатывать. Глыбу притащил Власенко, рассказав о том, как он видит развитие туристско-рекреационной зоны в нашей области.

Понятно, что это всего лишь очертания; главное, чтобы власть теперь поняла суть стратегии. Да, у нас есть «отверточные» производства, у нас собирают приставки для цифрового телевидения в Гусеве. Прекрасно, я аплодирую! Здорово, что ребята получили бюджетные средства и теперь успешно их осваивают. Но это не стратегия. Мы хотим построить атомную станцию? Хорошо, делайте, только правильно, чтобы, не дай Бог, не случилось трагедии. Кто-то делает пищевые предприятия? Ради бога, прекрасно, но это не стратегия! Стратегия должна встать во главе, на вершине пирамиды, и все должны выстроить свои субстратегии для ее достижения.

То, что мы пытаемся собирать отвертками, мне напоминает изготовление наркотиков в колумбийской глуши. В тропиках, в джунглях, возле плантаций, летят на вертолетах, как в американских фильмах: раз — и там целый рай, например — телевизоры изготавливают. На дворе эпоха глобализации, клиента не должно интересовать, где собирается продукт, который он приобретает. Я как-то раз был на таком предприятии; меня везли в Светлогорск, потом вдруг резко свернули в лес, и я увидел там 10 тысяч квадратных метров жестяного здания. Очень, кстати, похоже на «Викторию». И там собирали эти телевизоры. В полной тишине, с охраной.

— Эта идея, конечно, имеет право на существование, и даже больше. Но она не может быть основополагающей идеей, посылом для области. Изменять таможенный код, увеличивать глубину локализации продукта, наращивать добавленную стоимость, начинать собирать коробки передач... Или построить сталелитейный завод, штамповать корпуса автомобилей или самолетов... Но это не может быть вершиной айсберга. Область лишена ресурсов.

Один из моих знакомых рассказывал, как в свое время Ходорковский, тогда еще свободный, на заседании РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей — прим. «Нового Калининграда.Ru»), когда пытались привлечь внимание к нашей области, встал и сказал: — Ребята, любой из здесь сидящих обладает состоянием в несколько миллиардов долларов. Вы можете представить себе, что кто-то из нас действительно заинтересуется этими льготами особой экономической зоны? Как только он ими заинтересуется и направит туда хоть часть своих ресурсов, ваш рай тут же закроют.

Государству это невыгодно, посылом это быть не может. Посылом может быть то, под чем лежат реальные ресурсы. А они лежат под развитием рекреационных зон, потому что в России таких мест мало. Сочи — это традиционное место отдыха. (На улице звучат раскаты грома, начинается ливень — прим. «Нового Калининграда.Ru»). Вот, смотрите, что творится — и как я могу рассказывать о развитии туризма на фоне такого «мочевого пузыря»?! Но дело-то в том, что речь идет не только о побережье, можно ведь все задействовать. У меня друзья повадились ездить в Друскининкай — а там же моря нет! Но думать о развитии только лишь пляжного туризма — это утопия, ведь, как говорит Стефано Влахович (глава региональной Ассоциации иностранных инвесторов — прим. «Нового Калининграда.Ru»), Хорватия имеет 4 тысячи километров шикарных пляжей; Испания, Италия и прочие Лазурные берега. Ситуацию надо рассматривать в комплексе: развивать оздоровительный туризм, эко-туризм и тому подобное, смотреть в первую очередь на жителей России.

— При всех политических конфликтах со странами Прибалтики, мы проводим в Юрмале конкурсы песен, наши звезды нормально там себя чувствуют и, наверное, даже приобретают там недвижимость. Потому что там создана нормальная инфраструктура. Почему бы нам не двигаться в этом направлении? Да, заполняемость «Рэдиссона» — не больше 40%. Но я зашел со своим, казалось бы, безумным проектом «Little Buddha». Но ведь строится и трехзвездочная гостиница сети «Accor», да еще и на Сергеева строится апарт-отель. Это ведь не может быть массовым помешательством, во всех компаниях есть стратегические отделы, которые просчитывают экономику подобных проектов. Да и я пытался построить «Шератон» на месте бывшего кафе «Сказка» — но кризис помешал. Однако компания, управляющая 370 подобными отелями в мире, которая реально рассматривала эту перспективу, не будет предпринимать необдуманных решений. Они хотят развиваться, они понимают — в этом регионе это — единственное, что может сработать. И я надеюсь, что наши дети — и даже не внуки — не будут на старости лет ездить в Друскининкай. Всё это можно сделать здесь. Много говорилось и о медицинском туризме — безусловно, если сейчас здесь строится кардиологический центр, это направление вполне перспективно.

Основная задача власти — стимулировать инвесторов, а не рассуждать о том, как тут всё должно быть. Задача местной власти — создать инфраструктуру, убедить федеральную власть в том, что нужно еще раз вложить сюда деньги, но — в последний раз. Дальше уже ведь в эти игры играть никто не будет. Я ведь тоже потенциальный инвестор. С одной стороны я разуверился в перспективах, я инвестиционный пессимист — но еще посматриваю. Я уже ухожу, даже ногу занес — в Польшу, в Литву, в Россию, в Белоруссию даже, — но тут я слышу: конференция прошла. Началось какое-то движение. Интересно! И я застыл. Чтобы я развернулся как инвестор, чтобы я продолжал тешить себя надеждой, что мои деньги могут принести прибыль тут — необходимо стратегическое разделение труда. Необходимы идеи по привлечению хотя бы части из 140 миллионов российских граждан — и именно сюда, потому что очень немногие знают английский язык и могут на нём изъясняться за кордоном. Поезд «Москва-Берлин» с остановкой в Калининграде? Прекрасно! Но нужно сконцентрировать все усилия на этом, в том числе и лоббистские, а не распыляться на мелочи.

— Конечно! Хочет Стефано Влахович строить птицефабрику в Гусеве? Прекрасно, ведь туристов нужно кормить. Мебельщики? Отлично, нужно обустраивать туристскую или игорную зоны, как-то меблировать рестораны. Но в первую очередь нужно идти в Москву, нужно, как отец Федор в «12 стульях» у Ильфа и Петрова, высовываться изо всех углов и выторговывать, просить, умолять, требовать. Иначе — сепаратизм не за горами. Здоровый сепаратизм. Можно, конечно, возить калининградских детей в Москву, смотреть на Кремль. Это прекрасно, метрополия ждет наших детей, чтобы объяснить, что она такое. Но это показуха. Наши дети ездят в Европу, получают гранты, учатся, они могут посетить на выходных Польшу или Литву — и они всё видят. А смотреть на Москву как на музей... Понятно, все инвестиции там, коррупционные связи там, небоскребы-небоскребы, а я маленький такой. А здесь — всё рядом, недорого и цивилизованно. И наши дети делают сами выводы. И никто не сможет этому помешать.

Конечно, можно какими-то минимальными усилиями сдерживать протестные настроения, нейтрализовать митинги, привозить сюда Соловьевых и создавать видимость того, что «ребята, мы за вас!» Это одна парадигма. Если же действительно есть заинтересованность, то вот, пожалуйста, на форуме приводился пример Фолклендских островов или Гонконга. Нужны специальные условия, которые дадут возможность не оторваться от страны. Остров Крым ("Остров Крым", роман-утопия Василия Аксёнова об эксклаве на острове Крым — прим. "Нового Калининграда.Ru") здесь никто не хочет, по большому счету, создать. Никто же не говорит «зачем нам эта Россия» — без России мы никто! Без материнской поддержки. Но какой-то особый статус, какие-то возможности поддержки, какие-то варианты оффшорной зоны — вместе с возможностью для метрополии развить здесь этот туристический кластер. Тогда всем будет хорошо — и тем, кто будет трудиться в индустрии сервиса, в первую очередь.

Смешно ведь смотреть, как по всей стране сейчас, в преддверии Олимпиады в Сочи, создаются центры обучения сервису. У нас ведь в ментальности что — «служить бы рад, прислуживаться тошно», только наоборот. Я был недавно в Монте-Карло, зашел в один ресторан — так там страшно позвать этого официанта, это такой дед, с бакенбардами, дородный — да он бы мне приказал пойти и самому себе взять напитки — так я б побежал тот же час. У нас это в крови, мы не можем служить, мы прислуживаемся. Прислуживаемся власти, чтобы потом получить на кухне поесть, когда все разойдутся. Но что же делать, ведь в Сочи в 2014 году придется обслуживать огромное количество туристов?