В КТПП пройдет вебинар "Компьютерный аутсорсинг"

Калининградская Торгово-промышленная палата и Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации совместно с Учебным центром CISCHOOL (одним из ведущих учебных заведений по консалтинговой и учебной деятельности в области информационных технологий и бизнеса, «Золотой партнёр» Microsoft, эксклюзивный партнер Cisco Systems, Motorola, AudioCodes Ltd., Avaya Inc.) с 12 по 13 апреля 2011 г. проводит вебинар по теме: «Компьютерный аутсорсинг (как заставить компьютерных специалистов организации зарабатывать деньги)»

В программе семинара:

1.    Абонентское обслуживание ПК и компьютерной техники
•    Абонентское обслуживание компьютерной техники и офисной техники;
•    Развертывание и перенос рабочих мест: ПК, телефонных аппаратов и пр.;
•    Сетевая установка, обновление и настройка программного обеспечения;
•    Антивирусная и антиспам защита, защита от несанкционированного доступа, резервное копирование данных и пр.;
•    Обслуживание печатной техники, заправка/восстановление/замена расходных материалов;
•    Регламентные работы по обслуживанию офисной техники и ПК;
•    Технические консультации пользователей.
2.    Сервисное обслуживание ИТ-оборудования
•    Сети передачи данных;
•    Сервера, рабочие станции и системы хранения данных;
•    Обслуживание оргтехники, телефония, видеоконференцсвязь;
•    Настройка беспроводных сетей;
•    Системы бесперебойного питания;
•    Инженерные системы.
3.    Ремонт и замена оборудования
•    Серверов и систем хранения данных;
•    Сетевого оборудования;
•    Рабочих станций: ПК, ноутбуков;
•    Принтеров и многофункциональных устройств;
•    Видеооборудования и систем видеоконференцсвязи;
•    Оборудования телефонии;
•    Источников бесперебойного питания;
•    Оборудования информационной безопасности;
•    Оборудования кондиционирования, пожаротушения и других инженерных систем.

4.    Аутсорсинг обслуживания бизнес-приложений, поддержка 1С, сопровождение 1C
•    ERP системы – поддержка и сопровождение 1С и SAP;
•    CRM системы;
•    Системы управления эффективностью;
•    Системы управления базами данных;
•    Системы класса Service Desk;
•    Системы автоматизации бизнес-процессов.
5.    Техническое обслуживание компьютерных сетей
•    Обслуживание серверного оборудования (Windows, Linux, Unix платформы);
•    Обслуживание телефонии;
•    Обеспечение функционирования электронной почты;
•    Обслуживание файловых хранилищ общего пользования;
•    Обслуживание СУБД;
•    Обслуживание систем видеоконференцсвязи.
6. Перенос ИТ-инфраструктуры офиса
•    Инвентаризация оборудования и определение потребности в дозакупке дополнительных устройств и систем;
•    Составление карты коммутации - что, как, чем и к какому устройству/порту должно быть подключено;
•    Согласование сроков, времени и этапов переезда;
•    Проверка кабельных и электрических сетей, серверных помещений на новом месте;
•    Подключение интернета и телефонии;
•    Маркировка и перевозка оборудования;
•    Монтаж, пуско-наладка и настройка систем;
•    Проверка работоспособности всех сервисов, документирование новой инфраструктуры.
7. Услуги по информационной безопасности

Вебинар проводит:
Алексей Николаевич Баранов - ведущий тренер Учебного центра «Cischool», 20-летний опыт работы в области информационных технологий, тренер направления «Аутсорсинг в области ИТ».
Профессиональный опыт: семинары проводит с 2001 г. более чем в 10 городах России и СНГ. Регулярно проводит обучение ИТ – директоров и технических специалистов крупнейших компаний России и СНГ. Среди клиентов: Гидрометцентр РФ, ОАО «Мегафон», ОАО "Вымпелком", ООО "СЦС Совинтел", ЗАО «Эрикссон Корпорация АО», ЗАО "СибурХимпром", ООО "Газинформсервис", РоссельхозБанк и т.д.
Образование: Институт криптографии связи и информатики, г. Москва, диплом инженера по специальности «Сети связи и системы коммутации». Повышение квалификации по направлению «Сети связи и системы коммутации» в «Dimension Data», Германия.

Время проведения вебинара: два дня с 12 по 13 апреля с 10-00 до 14-00 по московскому времени
Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:
1.    Очно, находясь, в региональной ТПП, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;
2.    Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;
3.    Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере.
Участники вебинара получают именной сертификат Международного института менеджмента ТПП РФ об участии в мероприятии.
Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.
Стоимость участия в вебинаре:

1.    Для участия специалистов из коммерческих организаций – 4500 руб.,
2.    Для участия специалистов из организаций-членов палат – 4000 руб.,
3.    Для участия специалистов государственных организаций – 4000 руб

Срок подачи заявки на участие до 11 апреля 2011 г.

Интернет-ссылка для входа на вебинар (12-13 апреля) и техническое тестирование (11 апреля): http://mimop.navystavke.ru


До встречи в виртуальном пространстве!

Технические требования к участию в вебинаре (интернет-семинаре)

Для участия в вебинаре Вам понадобится компьютер (ноутбук), подключенный к интернету, для оптимальной громкости рекомендуется подключить акустические колонки.
Рекомендуемая скорость соединения составляет от 256 kbps. Эта скорость доступна практически на любом подключении в офисе или дома (LAN, ADSL, WiFi).
Формат вебинара позволяет сохранить качество обучения: каждый слушатель видит и слышит преподавателя, видит слайды, может скачать учебные материалы и заполнить задания, в любой момент может задать онлайн-вопрос преподавателю или другим участникам.
Техническое тестирование участников вебинара состоится 11 апреля 2011 г. в 15-00 по московскому времени по интернет-ссылке http://mimop.navystavke.ru
Самостоятельно протестировать свой компьютер можно по интернет-ссылке https://admin.emea.acrobat.com/common/help/ru/support/meeting_test.htm
Рекомендуем пользоваться интернет-браузером Google Chrome.

Правила участия в вебинаре:
1.    Всем участникам вебинара необходимо заранее регистрироваться, протестировать и настроить своё компьютерное оборудование (Организаторы вебинара не несут ответственность за неправильно настроенное оборудование, программное обеспечение участников вебинара и нарушения работы местных интернет-провайдеров, предоставляющие услуги интернет-связи участникам вебинара. В работе вебинара не считаются дефектами незначительные малозаметные задержки видеоизображения и звука).
2.    Участникам вебинара запрещено флудить в чате вебинара (писать некорректные, бессмысленные, многократно повторяемые какие-либо слова и фразы). Нарушители после предупреждения будут забанены (для них будет закрыта возможность писать в чате). Просьба быть вежливыми – Ваши сообщения видят Ваши коллеги из других регионов.
3.    При входе в систему вебинара участники вебинара обязаны вводить свои верные данные: Ф.И.О., наименовании организации, города и др. (Пример: Иванов, ТПП, Москва). Участники с неопределенными данными после предупреждения будут удалены из системы.     
    
Время проведения: два дня с 12 по 13 апреля с 10-00 до 14-00 (время московское)
Уважаемые слушатели, при участии в вебинаре просим задавать вопросы экспертам в соответствии с их заявленной темой выступления!!!

Для участия необходимо заполнить заявку на сайте и отослать ее по электронной почте: Svetlana@kaliningrad-cci.ru или bortash@kaliningrad-cci.ru по факсу 8(4012) 954788.
Контактный телефон: 8(4012) 958186 (Овчинникова Светлана Васильевна; Борташ Наталья Борисовна).