Online-конференция Елены Клюйковой

Online-конференция Елены Клюйковой
«Калининград.Ru» продолжает сближать власть и народ и начинает очередную online-конференцию. В этот раз обернуться лицом к пользователям «Калининград.Ru», измерить температуру недовольства состоянием медицины и выдать нуждающимся лекарство в виде ответов на вопросы согласилась министр здравоохранения правительства Калининградской области Елена Клюйкова.
Как реализация нацпроекта «Здоровье» повлияет на здоровье простого человека, за счет чего будет повышаться качество медицинского обслуживания и на какую помощь могут рассчитывать пациенты – Елена Клюйкова обещает ответить максимально честно и подробно.


Справка :

Клюйкова Елена Александровна

Родилась 30 октября 1963 года в г. Осташков Калининской области.
В 1986 году окончила Калининский государственный медицинский институт. Получила профессию врача по специальности "лечебное дело".
В 1997 г. окончила юридический факультет Калининградского государственного университета, получив профессию юриста по специальности "юриспруденция".
1986 г. - 1995 г. - врач-реаниматолог Калининградской городской инфекционной больницы.
1996 г. - 1999 г. - директор ЗАО Медицинская страховая компания "Айни-Мед".
1999 г. - 2004 г. - исполнительный директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Калининградской области.
В марте 2001 г. избрана депутатом Калининградской областной Думы по 14 избирательному округу. Член комитета по социальной политике и здравоохранению и комитета по бюджету, налогам и финансам.
С 2003 г. - член Политсовета Калининградского регионального отделения партии "Единая Россия" и член одноименной фракции в Калининградской областной Думе.
С 13.07. 2004 г. - депутат Калининградской областной Думы на профессиональной постоянной основе.
02.11.2004 г. - 03.10. 2005 г. - Председатель комитета по социальной политике и здравоохранению Калининградской областной Думы.
С 03.10. 2005 г. - Министр здравоохранения Правительства Калининградской области.
Замужем, воспитывает двоих сыновей.



Уважаемые пользователи!
Ваши вопросы принимаются с 14 по 18 апреля включительно.
Задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи. Пожалуйста, будьте корректны и конкретны, не повторяйте уже заданные вопросы (в противном случае они будут удалены модератором).
Все поступающие вопросы после обработки модератором публикуются в открытом доступе.
Спасибо за Ваше внимание к проекту Калининград.Ru

Светлана

Мы живем в поселке Озерки , Гвардейского района, поселок городского типа, но почему в поселке нету врача терапевтра, был, но теперь амбулатория пустует. Надо ехать в Гвардейск. А на поликлинику в Гвардейске и всех врачей надо Вам самой посмотреть , очереди из бабушек киллометровые, врачи злые. Я пришла с сильнейшим бронхитом в 9 утра на прием к терапевту, мне сказали что все номерки закончены, у меня температура, меня грубо говоря послали. Когда закончится беспредел?

В амбулатории пос. Озерки врач терапевт уволился. На сегодняшний день должность врача остается вакантной, поэтому больных обслуживает фельдшер и поликлиника Гвардейской центральной районной больницы. Вам не следовало приходить к врачу с температурой на прием. Надо было вызвать фельдшера на дом, который бы назначил лечение от бронхита и, при необходимости, выдал бы больничный лист. Если же Вы пришли в таком состоянии на прием к врачу сами, то нужно было обратиться к заведующей поликлиники. В настоящее время в области внедряется новая система финансирования здравоохранения и оплаты труда медицинских работников, направленная на повышение доступности и улучшения качества оказания медицинской помощи населению. Новая система позволит эффективно организовать и улучшить работу учреждений здравоохранения и в первую очередь в поликлиниках.
Татьяна Тягунова

Уважаемая Елена Александровна! Я старше вас на 5 лет, выпускница того же юрфака, и вот после 6 лет необращения в медучреждения была в шоке от обстановке в Центральной поликлинике на ул. Генделя, люди в регистратуру занимают очередь с 6 утра, и это зимой!!?? А в половине девятого талонов ни к глазному врачу, ни к невропатологу уже нет (в 8 утра открывается регистратура). Чтобы, будучи на больничном, попасть к участковому врачу-терапевту, я , придя к 8 утра, потратила 2 часа, все съкономленные нервы за 6 лет за эти 2 часа улетучились. Попасть к врачу-невропатологу в этой поликлинике возмодности НЕТ. От всей души желаю вам быть здоровой и никогда не иметь "счастья" воспользоваться нынешней бесплатной медициной. А вопрос мой таков: может честнее сказать, что нет у нас бесплатной медицины и перевести все на платную основу, если узи за 500 рублей (1/6 часть средней пенсии) это приемлемо? Для вас? Приемлимо? С уважением. Татьяна Валентиновна Тягунова

Оксана

Уважаемая Елена Александровна! Хочу, чтобы Вы обратили внимание на произвол. Обратилаь с открепительным талоном в МУЗ "Городская поликлиника №7" с целью встать на учет. Про то, что пришлось выслушать в регистратуре, в разговоре с секретарем, а потом от главврача этой поликлиники стало для меня открытием в плохом смысле слова. Секретарь, не объясняя ничего, кинула (в полном смысле слова) мне заявление, которое я должна подписать прежде чем меня прикрепят к поликлинике. МОгу предоставить это заявление, в котором написано следующе: "...Предупреждена, что направление на плановое обследование в другие лечебные учреждения, направление на плановую госпитализацию не предоставляется". Это как? А как же мед. страхование? получается, что в больницу меня они не направляют, а кто тогда? На все мои попытки разъяснить мне,ЧТО Я ПОДПИСЫВАЮ,

По данному вопросу проведена работа с сотрудниками регистратуры, с секретарем по вопросу отношения к пациентам и посетителям поликлиники, о необходимости четкого ответа на вопросы. В заявлении на прикрепление указывались причины, по которым поликлиника не может полностью взять на себя обслуживание прикрепленных пациентов. Направления на плановую госпитализацию или на плановые обследования не предоставлялось, т.к. основными фондодержателями являлись поликлиники по месту жительства.
Пименов Александр

Уважаемая Елена Александровна! Обучить и подготовить врача задача крайне сложная, особенно врача для российской глубинки. Провинциальному врачу, акушеру, гинекологу практически невозможно оперативно получить квалифицированную консультацию высококлассного специалиста. Планируете ли Вы обеспечить медицинские учреждения Калининградской области широкополосным доступом в интернет с целью организации консультативного канала он-лайн для диагностирования сложных случаев в удаленных районах области даже фельдшером не имеющим достаточной специальной квалификации?

Уважаемый Александр! В рамках создания мультисервисной сети Правительства Калининградской области осуществляется проект организации широкополосного доступа в интернет органов государственной власти муниципальных образований и области. В рамках этой программы предполагается обеспечить лечебно-профилактические учреждения области высокоскоростным каналом связи. Поэтапная реализация проекта начнется уже в этом году.
Курочкина Г.М.

Елена Александровна, мне 52 года, я инвалид второй группы (нерабочая) - в июне 2007 перенесла обширный инфаркт. За это время бесплатные лекарства по направлению врача я получала всего два раза и то лишь два наименования из пяти назначенных, потому что все время их нет в наличии... А из пособия по инвалидности в 723 руб. ежемесячно удерживается сумма за льготные лекарства. Как получать лекарства, которые мне положены?

В соответствии со статьей 4.1. Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (введена Федеральным законом от 18 октября 2007 г. № 230-ФЗ) полномочия Российской Федерации по организации обеспечения граждан, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, и не отказавщихся от получения дополнительной бесплатной медицинской помощи, лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов с 1 января 2008 года переданы для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации. К ним в частности относятся: - организация размещения заказов на поставки лекарственных средств, изделий медицинского назначения, а также специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов; - заключение по итогам размещения государственных заказов на поставки лекарственных средств соответствующих государственных контрактов; организация обеспечения населения лекарственными средствами, закупленными по государственным контрактам. В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 21 июля 2007 г. №184-ФЗ «О бюджете Федерального фонда обязательного медицинского страхования на 2008 год и на плановый период 2009 и 2010 годов» Федеральный фонд обязательного медицинского страхования в 2008 году направляет в бюджеты территориальных фондов обязательного медицинского страхования субвенции на финансовое обеспечение оказания социальной услуги по дополнительной бесплатной медицинской помощи в части, предусматривающей обеспечение необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», иными федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации и субъектов Российской Федерации. Указанные субвенции направляются территориальными фондами обязательного медицинского страхования в форме межбюджетных трансфертов в бюджеты субъектов Российской Федерации для дальнейшего их расходования на основании государственных контрактов (независимо от суммы средств, направляемых на закупку лекарственных средств, изделий медицинского назначения, а также специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов), заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд. Федеральным фондом ОМС введены финансовые лимиты для регионов на льготное лекарственное обеспечение федеральных льготников. Лимит для Калининградской области установлен в размере 172,6 млн. рублей в год. При имеющемся ограничении норматива финансирования в расчете на одного больного (423 рубля в месяц) снижаются возможности в обеспечении лекарственными средствами больных страдающих самыми распространенными заболеваниями(артериальная гипертония, сердечно – сосудистые заболевания, заболевания суставов, и др.) Министерством здравоохранения Калининградской области проводится постоянный мониторинг ситуации по обеспечению необходимыми лекарственными средствами отдельных категорий граждан. Поставщики лекарственных средств в Калининградскую область определяются ежеквартально на аукционах. Во втором квартале поставку медикаментов осуществляет 11 фармацевтических оптовых организаций. НПСОЗГ «Страховая аптека «Народная» является региональным складом, основными функциями которого является прием медикаментов от поставщиков, хранение, доставка препаратов в аптечную сеть, ведение учета отпуска лекарственных средств, в том числе и организация отпуска по рецептам находящимся на отсроченном обслуживании. Регламент отсроченного отпуска определен письмом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 06.02.2006г. №01И-60/06 «О порядке обеспечения временно-отсутствующими лекарственными препаратами». Министерство здравоохранения Калининградской области ежедневно проводит разъяснительную работу среди населения, в режиме реального времени помогает пациентам, аптекам и лечебно-профилактическим учреждениям разобраться с возникшими трудностями по обеспечению лекарственными средствами в условиях лимитированного отпуска. При возникновении вопросов лекарственного обеспечения предлагаем обращаться по телефону «Горячей линии» 93–67-41 и 95-67-15 предоставляющую информацию по вопросам наличия препаратов на складе и аптечных организациях, или в Министерство здравоохранения Калининградской области по тел. 599-447.
Антон Родин

Интересует почему у нас с Калининграде отвратительное снабжение инсулином больных Диабетом (региональные льготники) через аптеки? Препарат приходится ждать месяцами(Аптека на Эпроновской). Препарат: ХУМУЛИН РЕГУЛАР / HUMULIN REGULAR. ХУМУЛИН НПХ / HUMULIN NPH. ХУМУЛИН М3 / HUMULIN M3.

Антон! Снабжение больных сахарным диабетом, как и других региональных льготников, осуществляется через аптеки ОАО «Фармация». При возникновении трудностей в получении лекарственных средств, рекомендуем обратиться к начальнику торгового отдела ОАО «Фармация» - Сидоренко Людмиле Яковлевне, по телефону: 46-60-54.
Анна

Уважаемая Елена Александровна! У меня есть маленькие дети в возрасте до 3 лет, т.е.имеющие право на ряд беспатных медикаментов. Почему педиатр нам выписывает то или иное лекарство, а в аптеке говорят, что его нет и денег нет тоже, т.е. лекарств не ждите. В частности нам выписывали Зиртек в каплях (принимаем длительным курсом), и Бронхомунал-П(курс 3 мес). Если медикаменты привозятся в аптеку то возьмет только тот кому повезет. В последний раз случайно узнала что преапрат появился в аптеке, успела переписать рецепт и получить его. Как разобратся в таком безобразии? Если есть перечень лекарств,я думаю мы можем получать их - иначе вообще зачем все это?(Янтарный)

Анна, перечисленные Вами препараты, входят в перечень жизненно важных лекарственных средств, и закупаются в рамках реализации подпрограммы «Льготные лекарства» областной целевой программы «Развития здравоохранения Калининградской области на период 2007-2011годы.» При возникновении трудностей в получении лекарственных средств, рекомендуем обратиться к начальнику торгового отдела ОАО «Фармация» - Сидоренко Людмиле Яковлевне, по телефону: 46-60-54.
Женя

Уважаемая, Елена Александровна. Очень обеспокоен отношением врачей к больным За примером ходитьб не нужно. Привели мы ребенка на прививку а там сидит экая халда и делает вид, что дескать пришли, да че нада. прививочку? Такое ощущение что им абсолютно до фени о здоровье ребенка Да и еще уборщица в момент прививки заходит и начинает мести жуть какая. Как я вот теперь могу вести своего ребенка в поликлинику. От ныне пользуюсь частными врачами. С ними хоть таких проблем нет. Так они же денег стоют... Может врачам из поликлиник платить побольше (Налоши то мы платим) зарплаты так они и счастливей станут.

С 2007 года медицинские учреждения Калининградской области, работающие в системе обязательного медицинского страхования, перешли на одноканальное финансирование, которое в первую очередь, направлено на оплату достигнутого результата деятельности лечебного учреждения. Деньги идут за пациентом в те больницы и поликлиники, где оказывается больше качественных услуг и ведется более интенсивная профилактическая работа. Одноканальная система финансирования должна помочь в развитии страховых принципов медицинских услуг, в развитии конкуренции между лечебными учреждениями, что приведет к повышению качества медицинских услуг. В целях повышения экономической мотивации работников к достижению конечных позитивных результатов труда и улучшения качества оказания медицинской помощи населению с 01 января 2008 года в учреждениях здравоохранения введена новая система оплаты труда. Одним из основных критериев оценки деятельности учреждений является удовлетворенность пациентов качеством оказанной медицинской помощи. Сегодня пациент сам выбирает учреждение, в котором хотел бы получать медицинскую помощь, а значит в тех поликлиниках, где к пациентам относятся с уважением, где им оказывается квалифицированная медицинская помощь, медицинские работники будут получать достойную заработную плату.
Ирина

Уважаемая, Елена Александровна! Насколько Вы считаете объективной новую сисету оплаты труда медикам? На Ваш взгляд, это правильно доводить до такого людей, которые всю свою жизнь посвятивятили медицине? И не кажется Вам, что это повлеяет за собой много нелицеприятных последствий?

Сергей

Скажите когда экспиримент на больными "превратится" в элементарную заботу о них. 1.Прикрепился к госпиталю на ул. Комсомольской, условия приёма просто ужасные, не ремотированные помещения, очередь в регистратуру, отсутствие врачей или приём раз в неделю и то по два часа. Хотя некоторое время назад это было одно из лучших медицинских учреждений области. Но это конечно всё равно лучше чем сидеть в очереди на ул. Генделя, если получишь талон. 2.Мне нужен для лечения "Орфарин", у нас в аптеках его просто нет, предлагают "Варфарин", переход на другое лекарство...это полбеды, а стоимость Литва 100 таблеток\5 мг - 190 руб., у нас 50 таблеток\2,5 мг - 280 руб. Эта цена сформирована в рамках национального проекта?

1. В результате реорганизации Государственное областное учреждение здравоохранения Калининградской области «Госпиталь для ветеранов войн» объединен с Государственным учреждением здравоохранения Калининградской области «Медико-санитарная часть». В настоящее время идет процесс оптимизации структуры, коечного фонда, штатного расписания, общих вопросов функционирования учреждения. Запланирован капитальный ремонт помещений госпиталя. Идет работа по включению больницы в областную инвестиционную программу на будущий год. Готовится медико-техническое задание. В учреждении на данный момент действительно присутствуют кадровые проблемы, которые поэтапно решаются во взаимосвязи со структурными изменениями. 2. Препарат Орфарин не закупается в связи с отсутствием его в перечне лекарственных средств для обеспечения лиц отдельных категорий граждан.
Евгений

Если средняя продолжительность жизни в РОССИИ для мужчин 55 лет (мне немного осталось), что делается для увеличения продолжительности жизни мужчин, хотя бы в отдельно взятой Калининградской области?

Средняя продолжительность жизни является интегральным показателем качества жизни в стране. Достойный уровень заработной платы, здоровый образ жизни, в том числе отсутствие вредных привычек, доброкачественное питание, отсутствие стрессов. Все это и многое другое является основой для увеличения продолжительности жизни. Средняя продолжительность жизни жителей Калининградской области с 2005 г. по настоящее время увеличилась (для женщин и мужчин) на 4,1% - с 61,5 до 64,1 лет. Такие мероприятия, как диспансеризация населения, которая вводится впервые за последние десятилетия, строительство высокотехнологичного центра сердечно-сосудистой хирургии и многие другие как раз и направлены на увеличение продолжительности жизни (и не только мужчин). Хочу еще раз подчеркнуть, что одно из непременных условий – здоровый образ жизни. А здесь уж, как говорится, медицина без вашего личного участия бессильна.
Александр

Один из самых громких вопросов в последнее время связан с финансированием лечебных заведений, как оплаты работников, так и содержания и модернизации (ремонт и обновление техники и т. д.) учреждений. Сегодня стало абсолютно ясно что главврачи не справляются с новыми задачами и ситуация только усугубляется. На мой взгляд решение этой проблемы лежит в разделении функций и введении конкретной ответственности между главврачем и менеджером (директором) лечебного учреждения. Главврач должен отвечать за построние лечебного процесса и построение медицинских стандартов по которым можно оценить правильно ли лечат людей и эффективность работы персонала. За эти вопросы сегодня не отвечает никто и никто этим не занимается (и даже никто не пытается никать в эти вопросы, а именно от этого зависит внедряемое подушевое финансирование. Главврачи погрязли в финасово-хозяйственных вопросах в которых они не специалисты, поэтому процветает коррупция и обман и как следствие конфликты с коллективами и властями. Введение обязательной должности директора учреждения с со всеми финансово-хозяйственными функциями позволит решить проблемы и позволить построить систему контроля со стороны министерства, как за деятельность учреждения, так и главврача и директора, потому что можно будет ввести понятные критерии достигаемых результатов и зоны ответственности. Я Вам это говорю, так как у меня есть опыт построения таких управленческих систем для органов власти, так что все это возможно сделать.

Александр! Ваше мнение очень интересно. Тем не менее, Ваше утверждение о том, что главврачи не справляются с новыми задачами слишком категорично. Среди наших главврачей очень много грамотных, успешных руководителей, сочетающие как профессиональные, административные, так и экономические управленческие способности. Рассмотрение оптимизации работы лечебных учреждений в таком аспекте в том или ином виде имеет уже определенную историю. Введение должности директора в настоящее время сопряжено с рядом трудностей как экономического, так и управленческого характера. Здесь спешка не нужна. Но мы активно ищем различные формы управления учреждениями. Такой опыт у нас есть в одном из муниципальных образований. Интересный эксперимент, требующий анализа.
Наталья Черкасова

Ребёнок с диагнозом ДЦП, 4 года. Где может получить санаторно-курортное лечение,именно специализировное, по путёвке "мать и дитя". Наш зеленоградский "теремок" не предоставляет путёвок "мать и дитя". Где можно полчить такую путёвку? спасибо.

Минздравсоцразвития РФ располагает тремя санаториями для оздоровления детей, страдающих детским церебральным параличем: -санаторий «Теремок» Калининградская область - санаторий «Калуга-Бор» г. Калуга. - санаторий «Озеро Горькое» Курганская область Детям нашего региона выделяются путевки санаторием «Теремок». По предварительной договоренности с санаторием возможно обеспечить совместное пребывание ребенка с матерью, кроме того, возможно направление ребенка, страдающего ДЦП в Российский реабилитационный центр «Детство», расположенный в Московской области (Домодедово) Для направления в указанный центр необходимо обратиться к неврологу территориальной поликлиники или детской областной больницы, информацию можно получить по тел. 21-07-75
Славский Игорь Олегович

Уважаемая Елена Александровна! Фельдшера скорой помощи первыми приходят на помощь, и именно они в большинстве случаев не только оказывают первую помошь, но и спасают жизни. Когда фельдшера будут получать ДОСТОЙНУЮ зарплату которую они заслуживают? О зарплатах медсестер можно даже не говорить, так как ее просто нет!

Уважаемый Игорь Олегович, согласна с Вами в том, что медицинские работники должны получать достойную зарплату. Прошу Вас посмотреть ответ на вопрос №7, где эта проблема изложена более подробно.
Позднякова Ольга

Уважаемая Елена Алескандровна! У моей бабушки старческий маразм, я уже 10 лет ухаживаю за ней, но последнее время ситуация ухудшилась, ей требуется постоянный уход, посещение ее 3 раза в день. Из за этой ситуации я не могу работать, а мне нужно содержать семью, притом ведет она себя очень ненормально. я пыталась оформить ее в платные дома сестринского ухода, но с ее диагнозом туда не берут. Помогите, посоветуйте куда обратится с этим вопрсом, у меня больше сил нет никаких. Мой тел. домашний 58-43-56

Уважаемая Ольга! При наличии заключения психиатра поликлиники по месту жительства об имеющемся у пациента психоорганическом синдроме и соответствующем направлении, необходимо обратиться к главному врачу (заместителю главного врача) ГУЗ Областной психологический диспансер №2» для госпитализации. В настоящее время во всех муниципалитетах, в том числе и в г. Калининграде планируются к открытию отделения сестринского ухода, хосписных отделений, которые будут финансироваться за счет бюджетов муниципальных образований
наталья

Уважаемая Елена Александровна! Подскажите как стоит реагировать в подобных ситуациях-пришла а поликлиннику на Летней, просидела к ЛОРу 3,5часа с талоном на платный приём. Таких как я было ещё человек 5. Просидели до 7часов вечера, в кабинет к врачу так и не попали, так как талонов нет, а выдаются талоны после посещения врача. Всё это время шли больные по талонам. Ходить каждый день и сидеть у кабинета в надежде попасть на приём у меня нет возможности.

Ситуация описанная Вами обусловлена перегрузкой ЛОР-врача, особенно в сезон простудных заболеваний. Для того, чтобы увеличить количество бесплатных талонов мы, часто вынуждены ограничивать платный прием. К сожалению, довольно часто пациенты не придерживаются времени, указанного в талоне и тем самым дезорганизуют график работы врача. Талоны на бесплатный прием выдаются в регистратуре с 8.00. ежедневно, предварительная запись производится по телефону и в порядке самозаписи в холле поликлиники, платный прием ведется без талонов и без предварительной записи. Приносим свои извинения за созданные неудобства. Что касается получения открепительного талона, то Вы можете получить его с 9.00. до 14.00. в кабинете № 118, с 14.00. до 17.00 в кабинете №124. Талоны на плановую ЭКГ выдаются лечащим врачом, в экстренных случаях обследование проводится вне очереди. Прием терапевта ведется в порядке живой очереди по просьбе пациентов, по участковому принципу, практически без ограничений.
ОЛЬГА ГАЛКОВА

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МОЕМУ СЫНУ РУДОЛЬФУ АРТУРОВИЧУ 13 ЛЕТ. ОН БЫЛ ИНВАЛИДОМ ДЕТСТВА С 2 ЛЕТ ПО 7. ДИАГНОЗ "ДЦП-ПОРЕЗ ЛЕВОЙ СТОПЫ". ИНВАЛИДНОСТЬ СНЯЛИ, ТАК КАК САМИ ЗА СВОЙ СЧЕТ СДЕЛАЛИ ЕМУ ОПЕРАЦИЮ И СТОПА НА 75% ПОДНИМАЕТСЯ, ПРОДОЛЖАЕМ ЛЕЧИТЬ ЕГО СВОИМИ СИЛАМИ, ВРАЧИ НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ ГОВОРЯТ:"ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТАКОМ ДУХЕ", НО САМИ ,КРОМЕ ТАБЛЕТОК И ЛФК НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ ХОТЯТ, ДИАГНОЗ СТАВЯТ"ОСТАТОЧНЫЕ ЯВЛЕНИЯ ПОРЕЗА ЛЕВОЙ СТОПЫ", ХОТЯ ПРИ ВСЕМ У НЕГО НОГА КОРОЧЕ НА 1СМ,ОН ХРОМАЕТ,ИСКРИВЛЕН ПОЗВОНОЧНИК, НО ПОСЕЩАЕТ ПРОСТУЮ ШКОЛУ.Я САМА ВОЕННОСЛУЖАЩАЯ 16 ЛЕТ, СТОЮ В ОЧЕРЕДИ НА ЖИЛЬЕ, НО ОНА ДАЛЕКО. ЖИВЕМ С МУЖЕМ И СЫНОМ В ОБЩЕЖИТИИ В 9 КВАДРАТНЫХ МЕТРАХ. У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС ТАКОГО ХАРАКТЕРА: ПОЛОЖЕНА ЛИ МОЕМУ СЫНУ ИНВАЛИДНОСТЬ , ЕСЛИ НЕТ, ТО ПОЛОЖЕНА ЛИ МНЕ ПЕРВООЧЕРЕДНАЯ ОЧЕРЕДЬ НА ЖИЛЬЕ У МЕНЯ В ЧАСТИ? СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО К ВАМ МОЖНО ВОТ ТАКИМ ОБРАЗОМ ОБРАТИТЬСЯ. С УВАЖЕНИЕМ ОЛЬГА ГАЛКОВА.

Вопрос находится в компетенции ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Калининградской области»
Татьяна

Ребенок 4 года, диагноз ДЦП. где и как можно получить костюм "Адели" для реабилитации, он очень необходим, а для приобретения не хватает собственных средств.

Николай

Здравствуйте. Какое медицинское учереждение оказывает вам и вашей семье медицинские услуги?

Виктор Всеволодович

Я приписался к одной городской поликлинике. Как-то мне потребовалась срочная помощь врача-спецаилиста, а она в отпуске. В регистратуре мне порекомендовали обратиться в диагностический центр областной больницы, но направления не дали. Раз нет направления - пришлось заплатить 350 руб. Правильно ли это?

Уважаемый Виктор Всеволодович! Предоставление диагностическим центром Калининградской областной клинической больницы бесплатных медицинских услуг для жителей Калининградской области осуществляется по направлениям из лечебно-профилактического учреждения области по месту прикрепления гражданина. К сожалению, предоставление медицинских услуг без направления лечащего врача осуществляется исключительно на платной основе.
Анна

Уважаемая Елена Александровна! Почему министерство здравоохранения России отменила переосвидетельство бессрочных инвалидов , а Калининградское здравоохранение по прежнему требует переосвидетельствование для бесплатного обслуживания в протезном предприятии.

Вопрос находится в компетенции ГУ «Калининградское региональное отделение фонда социального страхования РФ.
наталья

Уважаемая Елена Александровна! Подскажите пожалуйста, как правильно вести себя в следующих ситуациях, к сожалению они регулярны: В поликлиннике на Летней я решила попасть на приём к ЛОР-врачу, взяла талон на платный приём, т.к. попасть бесплатно на приём в первый раз невозможно, нет талонов,просидела у кабинета до 7 часов вечера, это 3,5 часа и так и не попала к врачу.Таких как я было ещё 5 человек. При попытке написать жалобу-нас отправили в справку, которая уже закрыта, я спросила, как я могу открепиться-на что последовал ответ, что открепиться можно до 12 часов. У меня нет возможности подъехать до 12 часов и получается замкнутый круг. Мед обслуживание я не получаю, так как проблема попасть даже к терапевту, что бы попасть к терапевту нужно отсидеть в очереди минимум 2-3 часа, и открепиться тоже проблема. Почему такое ограничение-до 12 часов. А сделать кардиограмму в данной поликлиннике сродни подвигу. И получается обслуживание, извините за выражение, "свинское", а открепиться можно только до 12. И как быть?

Ситуация описанная Вами обусловлена перегрузкой ЛОР-врача, особенно в сезон простудных заболеваний. Для того, чтобы увеличить количество бесплатных талонов мы, часто вынуждены ограничивать платный прием. К сожалению, довольно часто пациенты не придерживаются времени, указанного в талоне и тем самым дезорганизуют график работы врача. Талоны на бесплатный прием выдаются в регистратуре с 8.00. ежедневно, предварительная запись производится по телефону и в порядке самозаписи в холле поликлиники, платный прием ведется без талонов и без предварительной записи. Приносим свои извинения за созданные неудобства. Что касается получения открепительного талона, то Вы можете получить его с 9.00. до 14.00. в кабинете № 118, с 14.00. до 17.00 в кабинете №124. Талоны на плановую ЭКГ выдаются лечащим врачом, в экстренных случаях обследование проводится вне очереди. Прием терапевта ведется в порядке живой очереди по просьбе пациентов, по участковому принципу, практически без ограничений.
Наталья

Добрый день, я частный предприниматель, плачу не скромные налоги. 3 сентября у меня появилась на свет дочка и сразу начались такие расходы, что волосы шевеляться. Во-первых, патронаж к нам приходил 1 раз после недели, как нас выписали. На 3,5 недели после выписки мы с дочерью заболели, но наш педиатор сказал, что у вас нет машины, поэтому он к нам не приедет. 15 минут до нас дойти у него нет. Лечили чем придется. Во-вторых, мы перевелись в другую поликлинику и 3 месяца нам не могли подобрать врача, всвязи с новой системой оплаты труда им просто не хочется брать новых детей. Только через глав врача с горем пополам навязали себе педиатора. В-третьих, с самого рождения все анализы платные, прием врача (кроме педиатора 500 руб.), один такой осмотр (а у новорожденных нужно проходить всех врачей в 1 мес., 3, 6) выходит очень дорого. Любой анализ УЗИ, ЭХО и т.д. отдельная сумма. Почему бы не брать таллоны и не делать этого бесплатно? Потому, что еще в период беременности выяснилось, что хххххх анализ стоит ххххх руб, его можно сделать бесплатно по записи, запись 3 месяца. А вам нужно срочно и сейчас! Однако за деньги, всегда в корридорах пусто, и аппараты свободны. Как же так? Вот она бесплатная медицина. Так вопрос куда же идут налоги? И как на счет тех у кого просто не достаточно ср-в? PS. Мы лежали в детской областной болнице с пороком. Там не только нет штор на окнах, там текут унитазы, ими запрещенно пользоваться, там есть графики по уборке мамами больницы (а что штат. единицы - тех.рабоч. по уборке помещения у них нет?). Там такие примитивные условия, что 2 дня были адом, что мы там были. Это вообще нормально? 12 дневного ребенка, чтобы взять анализ. просили сажать в тарелку.... Ничего что уже давно нормальные страны пользуются мочеприемниками и стоят они 60 копеек!!!!

Уважаемая Наталья! К сожалению, Вы не уточнили ни номер поликлиники, в которой Вы наблюдаетесь, ни своего адреса или телефона, чтобы можно было разобраться в ситуации и принять при необходимости меры. Вся медицинская помощь детям, беременным женщинам оказывается в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания населению Калининградской области медицинской помощи, финансируемой за счет средств обязательного медицинского страхования и бюджетов всех уровней бесплатно. Взимание платы является грубейшим нарушением действующего законодательства. Вам необходимо обратиться с заявлением к руководителю учреждения с изложением конкретных фактов для принятия мер. В отношении выбора врача: участковая помощь должна быть оказана в обязательном порядке участковым врачом. При выборе врача пациентом с другого участка, необходимо его согласие По поводу Вашего рассказа о нахождении в Детской областной больнице, могу сказать следующее. В отделении патологии новорожденных детей детской областной больницы, где мог находиться ребенок в возрасте 12-и дней, действительно нет на окнах штор, их наличие противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму. Сантехника в отделении в настоящее время отремонтирована. В данном отделении родители к уборке палат не привлекаются. В других отделениях больницы, из-за низкой укомплектованности младшим медицинским персоналом, с согласия родителей находящихся в больнице по уходу за больными детьми, их привлекают к уборке палаты, где находится их ребенок. Что же касается мочеприемников, то в больнице они имеются для взятия анализов мочи у новорожденных детей в достаточном количестве. В случаях, когда имеются проблемы с состоянием кожных покровов в паховых складках (раздражение, гиперемия, потница) и нет возможности в связи с этим приклеить мочеприемник, пользуются подогретой тарелочкой, что не противоречит существующим рекомендациям по уходу за новорожденными детьми.
Николай

Многие из нас инвалидов, нуждающихся в протезировании, физически неспособны преодолеть ежегодный бюрократический марафон по прохождению комиссии! Я не протезировался и не обслуживался уже 4 года. Протезный завод нашей Калининградской области давно дышит на ладан из-за нехватки средств. Директор протезного завода Литвин Владимир Константинович, один не в состоянии пробить бюрократические барьеры фонда социального страхования. На протезном заводе нет квалифицированных слесарей, изготовителей протезов, и ортопедических аппаратов. В девяностых годах растащили оборудование гальванического цеха. Шины ортопедических аппаратов раньше хромировались, с тем, чтобы металлические детали не цеплялись за одежду и не рвали брюк. Теперь, необработанный металл, весь в заусенцах, красится при помощи кисти масляной краской! Как забор. Такой "обработки" едва хватает на неделю. Металл, кожа, болты, подшипники, замки, все то, из чего производятся ортопедические изделия – плохого качества. О титановых и карбоновых шинах, и других узлов протезов, на которые давно перешли другие государства, нет и разговора. Их не только мы простые инвалиды, но и на Калининградском протезном заводе в глаза никто никогда не видел! Врачебно Трудовая Экспертиза в годы моей молодости установила мне 1 группу инвалидности пожизненно. Но теперь умные головы постановили, чтобы я для заказа ортопедического изделия ли, для получения инвалидной коляски (для коляски я должен пройти еще дополнительную комиссию), получения костылей или просто ремонта старого аппарата или получения к нему хотя бы одного болтика, должен ежегодно проходить медицинское освидетельствование! Кто-то надеется на моё выздоровление? Для прохождения вновь введенной комиссии, нужно не менее недели ежедневного посещения нашей районной поликлиники, где в течение дня можно пройти только одного врача, заблаговременно перед этим к нему записавшись. А чтобы получить "Карту реабилитации" я должен пройти терапевта, хирурга, невропатолога, окулиста(!) Сдать анализы крови, мочи и пройти рентгеноскопию. После этого, мне должны назначить комиссию, где врачи меня еще раз осмотрят уже комиссионно и сделают вывод, подлежу ли я протезированию. Полагаю, что только человеку с очень больным воображением может придти в голову мысль, заказывать себе протез, если он ему не нужен! Все мы, инвалиды Черняховского района должны пройти всех этих врачей в Черняховской районной поликлинике, где: 1. Нет ни пандуса, ни приспособленного подъезда к входной двери на машине; 2. Есть 9 ступенек, которые могут преодолеть только омоновцы; 3. Входная дверь с пружиной, которую сможет открыть только спортсмен; 4. Здание трехэтажное, но лифта нет, и никогда не было; 5. В коридоре поликлиники инвалидная коляска развернуться не может из-за ряда стульев для очередников. Вот те реалии, с которыми сталкиваются инвалиды, нуждающиеся в протезировании, после выхода злосчастного документа. Скоро мы инвалиды, в век развития нано технологии, будем, как после ВОВ, одноногие ковылять на деревянных чурках, а безногие на деревянных каталках с гремящими по дороге подшипниками. Что Вами делается, чтобы решить этот вопрос и облегчить жизнь инвалидов. Мы собираемся свой вопрос задать новому президенту после его вступления в должность.

Вопрос находится в компетенции ГУ «Калининградское региональное отделение фонда социального страхования РФ.
Александр

Здравствуйте! 1. Вот такая ситуация со мной случилась в калининградском роддоме №4. Жена рожала через операцию. Я стоял между этажами на лестнице. Мы все оплатили (платная палата, платная бригада врачей). Ко мне подходит мужчина в халате и спрашивает: моя ли это жена сейчас на операции. Потом представляется анестезиологом и предлагает заплатить ему. Намекая на то, что ему еще мою жену из наркоза выводить. Как можно бороться с таким произволом? 2. В том же самом роддоме нас очень недружелюбно тогда встретил главврач. Моя жена не гражданка РФ, имеет разрешение на временное проживание, выданное на 3 года (я гражданин РФ и житель города). Когда мы оплачивали палату и бригаду врачей, а это в сумме около $800, то она в открытую говорила, что ей нас невыгодно брать, т.к. у нас нет сертификата из женской консультации. В итоге вместе с дополнительной благодарностью врачу и вымогательством этого анестезиолога роды нам обошлись более чем в $1000. А жена после операции 2 дня пролежала в общей палате и ходила в общую душевую и туалет. В то время, когда именно эти первые 2 дня для нее были самыми сложными. Как можно бороться с таким произволом? 3. Как моя жена может получить медицинский полис, имея разрешение на временное проживание, выданное на 3 года? Сейчас за все врачебные консультации мы платим. А гражданство или вид на жительство быстро не получить, тем более имея на руках грудного ребенка (гражданина РФ, кстати). 4. Также мы не можем получить пособие, которое выплачивает первые 1,5 года. Что Вы можете посоветовать?

Об организации медицинской помощи в роддоме №4. По фактам, изложенным в обращении, администрацией МУЗ «Родильный дом №4» проведено служебное расследование. МУЗ «Родильный дом № 4» оказывает медицинские услуги иностранным гражданам на основании Постановления Правительства Российской Федерации № 546 от 01.09.2005г. В соответствии с действующим законодательством плановая медицинская помощь иностранным гражданам, проживающим на территории Калининградской области, оказывается бесплатно только при наличии полиса обязательного медицинского страхования, выданного в установленном порядке, в объемах, определенных Программой государственных гарантий оказания населению медицинской помощи за счет средств ОМС и бюджетов всех уровней. Экстренная помощь оказывается бесплатно независимо от наличия полиса медицинского страхования. При отсутствии полиса у иностранных граждан плановая медицинская помощь оказывается за счет личных средств граждан, при этом иностранные граждане оплачивают койко-день пребывания в стационаре по стоимости койко-дня ОМС в кассу учреждения. В случаях незаконных действий со стороны медицинских работников по неправомерному взиманию денежных средств с пациентов, необходимо обращаться с заявлениями в правоохранительные органы, в компетенции которых находятся данные вопросы. Для выяснения причин, побудивших гражданина обратиться с вопросами в Министерство здравоохранения, и проведения дальнейшего служебного разбора, администрация родильного дома приглашает заявителя на прием к главному врачу Беспалко А. П. в любое удобное для него время (т. 21-27-77). Относительно выплаты ежемесячного пособия на ребенка по достижении ребенком 1,5 лет сообщаем. В соответствии с действующим законодательством, иностранным гражданам, проживающим на территории Калининградской области и имеющим разрешение на временное проживание, ежемесячное пособие на ребенка по достижении им 1,5 лет выплачивается в случае, если разрешение на временное проживание оформлено до 31.12.2006г. Дополнено 15 мая 2008г. Согласно Федерального закона от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями на основании Федерального закона от 18 июля 2006 года в пункт 1 статьи 2 настоящего Федерального закона внесены изменения, вступившие в силу с 15 января 2007 года. Временно проживающий в РФ иностранный гражданин – лицо получившее разрешение на временное проживание. В соответствии со ст.8 Закона РФ «О медицинском страховании граждан в российской федерации» иностранные граждане, постоянно проживающие в РФ, имеют такие же права и обязанности в области медицинского страхования, как и граждане РФ. Согласно положения о медицинском страховании иностранных граждан, временно проживающих в РФ ( утв. Постановлением Правительства РФ от 11декабря 1998 года № 1488), данная категория граждан не получает медицинскую помощь за счет средств ОМС. Порядком оказания скорой медицинской помощи определено, что скорая медицинская помощь гражданам РФ и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно за счет средств бюджетов различных уровней.
exo

Мне просто интересно. Будут ли на территории области хоть когда-нибудь хосписы? Почему наша область - в хвосте хоспис-движения? Почему для онкологических больных нет нормальных центров да еще и последние больницы расформировать-отобрать хотят? Почему в городе ребенку сделать электроэнцефалографию - надо ждать очереди 2-3 месяца? Почему врачи в областных и городских заведениях только что из кармана деньги не вынимают? Почему мы обязаны делать прививки, от которых у ребенка случаются судороги, и за каждый отказ надо намотать врачу и медсестре нервы на кулак за право поступать так, как мы считаем нужным? Почему в городе не прибавилось пандусов и съездов для инвалидов и мам с колясками? Вы зайдите сама в любую, скажем, детскую поликлинику. Пройдитесь по коридорам "прекрасной, лучшей в городе" поликлиники Московского района - двум мамам с детками не разминуться. Душно и как выйдешь - так сразу подхватишь простуду. Вам лично не стыдно? Вы нормально спите? Конечно, Вы не ответите - наверное, не до этого. Мне вообще интересно, что Вы лично сделали для жителей города и области, которые вас кормят. Самое огромное мое счастье будет - если я ошибаюсь в своей оценке Вас и всего нашего, убогого жадного (sic! неполиткорректно, но - накипело!) чиновничества.

Анастасия

Здравствуйте ! Я фельдшер-лаборант по образованию,я пробыла в декрете 4 года ( по состоянию здоровья ребёнка) в данный момент прошло 5 лет как я неработаю в медицине. И сейчас при устройстве на работу мне надо пройти учёбу, по словам руководства, за свой счёт (12000 р.). Для нашей семьи это очень тяжело, т.к муж работает один, и его зарплаты хватает только на жизнь. вопрос: почему учёба проводится за свой счёт?

Уважаемая Анастасия! Не совсем понятно сформулирована Ваша ситуация. В соответствии со статьей 256 Трудового кодекса Российской Федерации на период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность), а также период отпуска по уходу за ребенком засчитывается стаж работы по специальности. Поэтому период нахождения Вас в отпуске по уходу за ребенком должен быть засчитан в стаж Вашей работы по специальности. В таком случае Вам достаточно пройти повышение квалификации по специальности в размере 144 часов. Если же Вы уволились, и перерыв работы в здравоохранении составляет у Вас более 5-ти лет, то для допуска к медицинской деятельности Вам необходимо пройти первичную подготовку по специальности и получить сертификат специалиста. Оплата за обучение сотрудников учреждения осуществляется в соответствии с коллективным договором, либо по согласованию с работодателем. Неработающие граждане осуществляют оплату за обучение самостоятельно.
Александр 1

Добрый день Елена! Вопрос у меня следующего содержания: Почему я должен проходить лечение в больнице по району к которому я приписан (поликлиника№1 по ул. Невскокго)? Если я могу лечь в больницу на Барнаульской (зная что места есть), но направление мне на Барнаульскую мне не дают. Оплата идет по мед полису и следовательно я могу лечиться в той больнице где я захочу т.к оплату проводят по полису. А то получается сделав медицину комерческой, ты врачу не как больной нужен а токо принеси главное талончик т.к надо отчитаться и закрыть зарплату и соответственно тебя никто некуда не выпустит за ворота пока за тебя платят. То есть вопрос почему я не могу выбрать больницу сам? (имея паспорт с пропиской и мед полис)

Чтобы выбрать (сменить) амбулаторное учреждение (поликлинику, женскую консультацию ) необходимо обратиться в свою страховую компанию с соответствующим письменным заявлением. Страховая компания должна внести изменения в полис ОМС. Чтобы выбрать стационар для плановой госпитализации, необходимо сообщить о выбранном стационаре лечащему врачу поликлиники перед оформлением направления. Чтобы выбрать (сменить) лечащего врача, необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю поликлиники. Экстренная медицинская помощь оказывается гражданам безотлагательно, независимо от места их регистрации, социального статуса и предъявленных документов.
Татьяна

1.В поселке Космодемьянского в поликлинике №6 очень странная система приема и "лечения" больных. Так называемые семейные доктора борятся не за то, чтобы больных становилось меньше, а наоборот. На все просьбы дать направление к СПЕЦИАЛИСТУ настаивают на нелепом лечении в пределах поликлиники, которое действует на больного, как на мертвого припарка. Уверяют, что они специалисты широкого профиля и разбираются во всех заболеваниях, которые только могут существовать. Сами назначают смешные методы лечения, которые давно устарели (это подтверждают специалисты, к которым иногда удается попасть по направлению). И только, когда больному становится совсем ПЛОХО, они нехотя направляют к специалисту более узкого профиля, успев "полечить" от неправильно поставленного диагноза!!! БЕСПРЕДЕЛ!!! Елена Александровна! Когда прекратятся эксперементы над пациентами данной поликлиники? Очень хочется доверять лечащему врачу и быть уверенным в поставленном тебе диагнозе! Спасибо. 2. Из стационара на Тенистой аллее женщин выписывают с температурой, пытаясь доказать, что это нормально. После чего, естественно, следует рецидив. Складывается впечатление, что они от этого удовольствие получают. А как же клятва Гиппократа? Когда нас будут долечивать до конца, а не выкидывать из больниц с высокой температурой только потому, что уже прошло 2 недели лечения!

В МУЗ Городская поликлиника № 6 работает 6 врачей общей практики. Организована предварительная запись больных к врачу в поликлинике и по телефону в удобное для больных время. Отказов в приеме больных нет. Специализированная медицинская помощь оказывают врачи общей практики согласно их обязанностям. При необходимости врач общей практики направляет больных к узким специалистам в соответствующие лечебные учреждения. Администрацией МУЗ «Городской больницы №6» проведена проверка по факту выписки больных с высокой температурой. Данных фактов в стационаре не было зафиксировано. На врачебной конференции в МУЗ «Городской больнице №6» данное обращение было доведено до сведения медицинского персонала.
Константин

Были ли вы в городской многопрофильной больнице на Летней? Начиная с приемного отделения чувствуешь что попал в полуразрушенный САРАЙ. И так везде и во всем в этом медицинском учреждении - врачи предлагают купить одноразовые перчатки, а что если не купишь - будут грязными руками проводить осмотр? В общем, ужасное впечатление осталось от этого места. Когда же его приведут в порядок? (С учетом миллионов бюджетных денег потраченных на площадь Победы - эта больница - огромный минус нашим властям) Спасимбо.

По вопросу благосостояния МУЗ «Городской центральной больницы» сообщаем следующее: ремонт в данном учреждении проводится поэтапно. На выполнение мероприятий по капитальному и текущему ремонту в 2007 году было израсходовано 5616360 рублей. По состоянию на 30 апреля 2008 года выполнены ремонтные работы на сумму: 3538576 рублей. За последние годы капитально отремонтированы неврологическое, хирургическое отделение, отделение для инвалидов великой отечественной войны, клинико-диагностическая лаборатория, отделение лучевой диагностики, пищеблок, прачечная.

« Вернуться в раздел Прием вопросов закончен

Полулегальные методы

Замглавреда «НК» Вадим Хлебников о том, почему власти скрывают от горожан свои планы по застройке.