180 калининградцев остались без багажа в Барселоне

Фото из архива «Нового Калининграда.Ru»
Все новости по теме: Авиаперевозки
Пассажиры чартерного рейса в Испанию, вылетевшие в воскресенье из «Храброво», не смогли получить свой багаж в аэропорту Барселоны. Об этом корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» сообщили сами туристы по телефону в понедельник. По данным представителей туроператора, виновницей стала испанская авиакомпания.   

В понедельник в редакцию портала «Новый Калининграда.Ru» обратилась одна из пассажирок рейса, представившаяся Еленой. Она пояснила, что чартер со 180 пассажирами на борту вылетел из «Храброво» в 6 утра в воскресенье.

«Прилетели в Барселону, минут 40 ждали багаж. Но потом к нам подошел представитель аэропорта и сказал, что наш багаж не вылетел из Калининграда, все 180 чемоданов. Потом мы начали обращаться к представителям „Натали турс“, они нам сказали, что наши чемоданы будут во вторник. Во вторник нет рейсов из Калининграда. То есть, они никак не могут во вторник быть», — пояснила женщина.

Затем, по словам Елены, к калининградцам подошел представитель авиакомпании и сказал, что перевозчик постарается переправить чемоданы через Москву, но для этого им необходимо договориться с российскими авиакомпаниями, которые выполняют рейсы из Калининграда. «Но, я так поняла, что никто этим не занимается. Ничего внятного нам не сказали, — добавила пассажирка чартера. — Очень много детей было в самолете маленьких, у кого-то лекарства были важные в этих чемоданах, которые пропали и которые тут не купить никак. В общем, люди в шоке все».

Как пояснила корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» ведущий менеджер калининградского отделения «Натали турс» Ирина Бабкина, по предварительным данным, причиной инцидента стала ошибка перевозчика — бюджетной испанской авиакомпании. «Мы еще пока выясняем все подробности. Они прислали не тот борт. Этот борт подразумевает автоматическую загрузку багажа системой, которой у нас в калининградском аэропорту не существует. Поэтому получается, что багаж придет им следующим рейсом, то есть 4-го сентября улетит. Но пока этот вопрос в процессе решения», — сказала Бабкина.

Напомним, летом прошлого года пассажиры рейсов «Аэрофлота», прибывавшие в калининградский аэропорт, столкнулись с тем, что в «Храброво» их багаж отсутствовал. Тогда в московском аэропорту «Шереметьево» сломалась система распределения багажа и поэтому самолеты в течение всего дня прилетали лишь с небольшой его частью, остальные чемоданы прибывали позже другими рейсами. 

Текст: Алла Сумарокова

Комментарии к новости

Дискомфортная среда

Главный редактор «Нового Калининграда» Алексей Милованов о том, чего не хватает Калининграду, чтобы стать удобным для жизни городом.