Татьяна

Ребенок 4 года, диагноз ДЦП. где и как можно получить костюм "Адели" для реабилитации, он очень необходим, а для приобретения не хватает собственных средств.

Николай

Здравствуйте. Какое медицинское учереждение оказывает вам и вашей семье медицинские услуги?

Виктор Всеволодович

Я приписался к одной городской поликлинике. Как-то мне потребовалась срочная помощь врача-спецаилиста, а она в отпуске. В регистратуре мне порекомендовали обратиться в диагностический центр областной больницы, но направления не дали. Раз нет направления - пришлось заплатить 350 руб. Правильно ли это?

Уважаемый Виктор Всеволодович! Предоставление диагностическим центром Калининградской областной клинической больницы бесплатных медицинских услуг для жителей Калининградской области осуществляется по направлениям из лечебно-профилактического учреждения области по месту прикрепления гражданина. К сожалению, предоставление медицинских услуг без направления лечащего врача осуществляется исключительно на платной основе.
Анна

Уважаемая Елена Александровна! Почему министерство здравоохранения России отменила переосвидетельство бессрочных инвалидов , а Калининградское здравоохранение по прежнему требует переосвидетельствование для бесплатного обслуживания в протезном предприятии.

Вопрос находится в компетенции ГУ «Калининградское региональное отделение фонда социального страхования РФ.
наталья

Уважаемая Елена Александровна! Подскажите пожалуйста, как правильно вести себя в следующих ситуациях, к сожалению они регулярны: В поликлиннике на Летней я решила попасть на приём к ЛОР-врачу, взяла талон на платный приём, т.к. попасть бесплатно на приём в первый раз невозможно, нет талонов,просидела у кабинета до 7 часов вечера, это 3,5 часа и так и не попала к врачу.Таких как я было ещё 5 человек. При попытке написать жалобу-нас отправили в справку, которая уже закрыта, я спросила, как я могу открепиться-на что последовал ответ, что открепиться можно до 12 часов. У меня нет возможности подъехать до 12 часов и получается замкнутый круг. Мед обслуживание я не получаю, так как проблема попасть даже к терапевту, что бы попасть к терапевту нужно отсидеть в очереди минимум 2-3 часа, и открепиться тоже проблема. Почему такое ограничение-до 12 часов. А сделать кардиограмму в данной поликлиннике сродни подвигу. И получается обслуживание, извините за выражение, "свинское", а открепиться можно только до 12. И как быть?

Ситуация описанная Вами обусловлена перегрузкой ЛОР-врача, особенно в сезон простудных заболеваний. Для того, чтобы увеличить количество бесплатных талонов мы, часто вынуждены ограничивать платный прием. К сожалению, довольно часто пациенты не придерживаются времени, указанного в талоне и тем самым дезорганизуют график работы врача. Талоны на бесплатный прием выдаются в регистратуре с 8.00. ежедневно, предварительная запись производится по телефону и в порядке самозаписи в холле поликлиники, платный прием ведется без талонов и без предварительной записи. Приносим свои извинения за созданные неудобства. Что касается получения открепительного талона, то Вы можете получить его с 9.00. до 14.00. в кабинете № 118, с 14.00. до 17.00 в кабинете №124. Талоны на плановую ЭКГ выдаются лечащим врачом, в экстренных случаях обследование проводится вне очереди. Прием терапевта ведется в порядке живой очереди по просьбе пациентов, по участковому принципу, практически без ограничений.
Наталья

Добрый день, я частный предприниматель, плачу не скромные налоги. 3 сентября у меня появилась на свет дочка и сразу начались такие расходы, что волосы шевеляться. Во-первых, патронаж к нам приходил 1 раз после недели, как нас выписали. На 3,5 недели после выписки мы с дочерью заболели, но наш педиатор сказал, что у вас нет машины, поэтому он к нам не приедет. 15 минут до нас дойти у него нет. Лечили чем придется. Во-вторых, мы перевелись в другую поликлинику и 3 месяца нам не могли подобрать врача, всвязи с новой системой оплаты труда им просто не хочется брать новых детей. Только через глав врача с горем пополам навязали себе педиатора. В-третьих, с самого рождения все анализы платные, прием врача (кроме педиатора 500 руб.), один такой осмотр (а у новорожденных нужно проходить всех врачей в 1 мес., 3, 6) выходит очень дорого. Любой анализ УЗИ, ЭХО и т.д. отдельная сумма. Почему бы не брать таллоны и не делать этого бесплатно? Потому, что еще в период беременности выяснилось, что хххххх анализ стоит ххххх руб, его можно сделать бесплатно по записи, запись 3 месяца. А вам нужно срочно и сейчас! Однако за деньги, всегда в корридорах пусто, и аппараты свободны. Как же так? Вот она бесплатная медицина. Так вопрос куда же идут налоги? И как на счет тех у кого просто не достаточно ср-в? PS. Мы лежали в детской областной болнице с пороком. Там не только нет штор на окнах, там текут унитазы, ими запрещенно пользоваться, там есть графики по уборке мамами больницы (а что штат. единицы - тех.рабоч. по уборке помещения у них нет?). Там такие примитивные условия, что 2 дня были адом, что мы там были. Это вообще нормально? 12 дневного ребенка, чтобы взять анализ. просили сажать в тарелку.... Ничего что уже давно нормальные страны пользуются мочеприемниками и стоят они 60 копеек!!!!

Уважаемая Наталья! К сожалению, Вы не уточнили ни номер поликлиники, в которой Вы наблюдаетесь, ни своего адреса или телефона, чтобы можно было разобраться в ситуации и принять при необходимости меры. Вся медицинская помощь детям, беременным женщинам оказывается в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания населению Калининградской области медицинской помощи, финансируемой за счет средств обязательного медицинского страхования и бюджетов всех уровней бесплатно. Взимание платы является грубейшим нарушением действующего законодательства. Вам необходимо обратиться с заявлением к руководителю учреждения с изложением конкретных фактов для принятия мер. В отношении выбора врача: участковая помощь должна быть оказана в обязательном порядке участковым врачом. При выборе врача пациентом с другого участка, необходимо его согласие По поводу Вашего рассказа о нахождении в Детской областной больнице, могу сказать следующее. В отделении патологии новорожденных детей детской областной больницы, где мог находиться ребенок в возрасте 12-и дней, действительно нет на окнах штор, их наличие противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму. Сантехника в отделении в настоящее время отремонтирована. В данном отделении родители к уборке палат не привлекаются. В других отделениях больницы, из-за низкой укомплектованности младшим медицинским персоналом, с согласия родителей находящихся в больнице по уходу за больными детьми, их привлекают к уборке палаты, где находится их ребенок. Что же касается мочеприемников, то в больнице они имеются для взятия анализов мочи у новорожденных детей в достаточном количестве. В случаях, когда имеются проблемы с состоянием кожных покровов в паховых складках (раздражение, гиперемия, потница) и нет возможности в связи с этим приклеить мочеприемник, пользуются подогретой тарелочкой, что не противоречит существующим рекомендациям по уходу за новорожденными детьми.
Николай

Многие из нас инвалидов, нуждающихся в протезировании, физически неспособны преодолеть ежегодный бюрократический марафон по прохождению комиссии! Я не протезировался и не обслуживался уже 4 года. Протезный завод нашей Калининградской области давно дышит на ладан из-за нехватки средств. Директор протезного завода Литвин Владимир Константинович, один не в состоянии пробить бюрократические барьеры фонда социального страхования. На протезном заводе нет квалифицированных слесарей, изготовителей протезов, и ортопедических аппаратов. В девяностых годах растащили оборудование гальванического цеха. Шины ортопедических аппаратов раньше хромировались, с тем, чтобы металлические детали не цеплялись за одежду и не рвали брюк. Теперь, необработанный металл, весь в заусенцах, красится при помощи кисти масляной краской! Как забор. Такой "обработки" едва хватает на неделю. Металл, кожа, болты, подшипники, замки, все то, из чего производятся ортопедические изделия – плохого качества. О титановых и карбоновых шинах, и других узлов протезов, на которые давно перешли другие государства, нет и разговора. Их не только мы простые инвалиды, но и на Калининградском протезном заводе в глаза никто никогда не видел! Врачебно Трудовая Экспертиза в годы моей молодости установила мне 1 группу инвалидности пожизненно. Но теперь умные головы постановили, чтобы я для заказа ортопедического изделия ли, для получения инвалидной коляски (для коляски я должен пройти еще дополнительную комиссию), получения костылей или просто ремонта старого аппарата или получения к нему хотя бы одного болтика, должен ежегодно проходить медицинское освидетельствование! Кто-то надеется на моё выздоровление? Для прохождения вновь введенной комиссии, нужно не менее недели ежедневного посещения нашей районной поликлиники, где в течение дня можно пройти только одного врача, заблаговременно перед этим к нему записавшись. А чтобы получить "Карту реабилитации" я должен пройти терапевта, хирурга, невропатолога, окулиста(!) Сдать анализы крови, мочи и пройти рентгеноскопию. После этого, мне должны назначить комиссию, где врачи меня еще раз осмотрят уже комиссионно и сделают вывод, подлежу ли я протезированию. Полагаю, что только человеку с очень больным воображением может придти в голову мысль, заказывать себе протез, если он ему не нужен! Все мы, инвалиды Черняховского района должны пройти всех этих врачей в Черняховской районной поликлинике, где: 1. Нет ни пандуса, ни приспособленного подъезда к входной двери на машине; 2. Есть 9 ступенек, которые могут преодолеть только омоновцы; 3. Входная дверь с пружиной, которую сможет открыть только спортсмен; 4. Здание трехэтажное, но лифта нет, и никогда не было; 5. В коридоре поликлиники инвалидная коляска развернуться не может из-за ряда стульев для очередников. Вот те реалии, с которыми сталкиваются инвалиды, нуждающиеся в протезировании, после выхода злосчастного документа. Скоро мы инвалиды, в век развития нано технологии, будем, как после ВОВ, одноногие ковылять на деревянных чурках, а безногие на деревянных каталках с гремящими по дороге подшипниками. Что Вами делается, чтобы решить этот вопрос и облегчить жизнь инвалидов. Мы собираемся свой вопрос задать новому президенту после его вступления в должность.

Вопрос находится в компетенции ГУ «Калининградское региональное отделение фонда социального страхования РФ.
Александр

Здравствуйте! 1. Вот такая ситуация со мной случилась в калининградском роддоме №4. Жена рожала через операцию. Я стоял между этажами на лестнице. Мы все оплатили (платная палата, платная бригада врачей). Ко мне подходит мужчина в халате и спрашивает: моя ли это жена сейчас на операции. Потом представляется анестезиологом и предлагает заплатить ему. Намекая на то, что ему еще мою жену из наркоза выводить. Как можно бороться с таким произволом? 2. В том же самом роддоме нас очень недружелюбно тогда встретил главврач. Моя жена не гражданка РФ, имеет разрешение на временное проживание, выданное на 3 года (я гражданин РФ и житель города). Когда мы оплачивали палату и бригаду врачей, а это в сумме около $800, то она в открытую говорила, что ей нас невыгодно брать, т.к. у нас нет сертификата из женской консультации. В итоге вместе с дополнительной благодарностью врачу и вымогательством этого анестезиолога роды нам обошлись более чем в $1000. А жена после операции 2 дня пролежала в общей палате и ходила в общую душевую и туалет. В то время, когда именно эти первые 2 дня для нее были самыми сложными. Как можно бороться с таким произволом? 3. Как моя жена может получить медицинский полис, имея разрешение на временное проживание, выданное на 3 года? Сейчас за все врачебные консультации мы платим. А гражданство или вид на жительство быстро не получить, тем более имея на руках грудного ребенка (гражданина РФ, кстати). 4. Также мы не можем получить пособие, которое выплачивает первые 1,5 года. Что Вы можете посоветовать?

Об организации медицинской помощи в роддоме №4. По фактам, изложенным в обращении, администрацией МУЗ «Родильный дом №4» проведено служебное расследование. МУЗ «Родильный дом № 4» оказывает медицинские услуги иностранным гражданам на основании Постановления Правительства Российской Федерации № 546 от 01.09.2005г. В соответствии с действующим законодательством плановая медицинская помощь иностранным гражданам, проживающим на территории Калининградской области, оказывается бесплатно только при наличии полиса обязательного медицинского страхования, выданного в установленном порядке, в объемах, определенных Программой государственных гарантий оказания населению медицинской помощи за счет средств ОМС и бюджетов всех уровней. Экстренная помощь оказывается бесплатно независимо от наличия полиса медицинского страхования. При отсутствии полиса у иностранных граждан плановая медицинская помощь оказывается за счет личных средств граждан, при этом иностранные граждане оплачивают койко-день пребывания в стационаре по стоимости койко-дня ОМС в кассу учреждения. В случаях незаконных действий со стороны медицинских работников по неправомерному взиманию денежных средств с пациентов, необходимо обращаться с заявлениями в правоохранительные органы, в компетенции которых находятся данные вопросы. Для выяснения причин, побудивших гражданина обратиться с вопросами в Министерство здравоохранения, и проведения дальнейшего служебного разбора, администрация родильного дома приглашает заявителя на прием к главному врачу Беспалко А. П. в любое удобное для него время (т. 21-27-77). Относительно выплаты ежемесячного пособия на ребенка по достижении ребенком 1,5 лет сообщаем. В соответствии с действующим законодательством, иностранным гражданам, проживающим на территории Калининградской области и имеющим разрешение на временное проживание, ежемесячное пособие на ребенка по достижении им 1,5 лет выплачивается в случае, если разрешение на временное проживание оформлено до 31.12.2006г. Дополнено 15 мая 2008г. Согласно Федерального закона от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями на основании Федерального закона от 18 июля 2006 года в пункт 1 статьи 2 настоящего Федерального закона внесены изменения, вступившие в силу с 15 января 2007 года. Временно проживающий в РФ иностранный гражданин – лицо получившее разрешение на временное проживание. В соответствии со ст.8 Закона РФ «О медицинском страховании граждан в российской федерации» иностранные граждане, постоянно проживающие в РФ, имеют такие же права и обязанности в области медицинского страхования, как и граждане РФ. Согласно положения о медицинском страховании иностранных граждан, временно проживающих в РФ ( утв. Постановлением Правительства РФ от 11декабря 1998 года № 1488), данная категория граждан не получает медицинскую помощь за счет средств ОМС. Порядком оказания скорой медицинской помощи определено, что скорая медицинская помощь гражданам РФ и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно за счет средств бюджетов различных уровней.
exo

Мне просто интересно. Будут ли на территории области хоть когда-нибудь хосписы? Почему наша область - в хвосте хоспис-движения? Почему для онкологических больных нет нормальных центров да еще и последние больницы расформировать-отобрать хотят? Почему в городе ребенку сделать электроэнцефалографию - надо ждать очереди 2-3 месяца? Почему врачи в областных и городских заведениях только что из кармана деньги не вынимают? Почему мы обязаны делать прививки, от которых у ребенка случаются судороги, и за каждый отказ надо намотать врачу и медсестре нервы на кулак за право поступать так, как мы считаем нужным? Почему в городе не прибавилось пандусов и съездов для инвалидов и мам с колясками? Вы зайдите сама в любую, скажем, детскую поликлинику. Пройдитесь по коридорам "прекрасной, лучшей в городе" поликлиники Московского района - двум мамам с детками не разминуться. Душно и как выйдешь - так сразу подхватишь простуду. Вам лично не стыдно? Вы нормально спите? Конечно, Вы не ответите - наверное, не до этого. Мне вообще интересно, что Вы лично сделали для жителей города и области, которые вас кормят. Самое огромное мое счастье будет - если я ошибаюсь в своей оценке Вас и всего нашего, убогого жадного (sic! неполиткорректно, но - накипело!) чиновничества.

Анастасия

Здравствуйте ! Я фельдшер-лаборант по образованию,я пробыла в декрете 4 года ( по состоянию здоровья ребёнка) в данный момент прошло 5 лет как я неработаю в медицине. И сейчас при устройстве на работу мне надо пройти учёбу, по словам руководства, за свой счёт (12000 р.). Для нашей семьи это очень тяжело, т.к муж работает один, и его зарплаты хватает только на жизнь. вопрос: почему учёба проводится за свой счёт?

Уважаемая Анастасия! Не совсем понятно сформулирована Ваша ситуация. В соответствии со статьей 256 Трудового кодекса Российской Федерации на период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность), а также период отпуска по уходу за ребенком засчитывается стаж работы по специальности. Поэтому период нахождения Вас в отпуске по уходу за ребенком должен быть засчитан в стаж Вашей работы по специальности. В таком случае Вам достаточно пройти повышение квалификации по специальности в размере 144 часов. Если же Вы уволились, и перерыв работы в здравоохранении составляет у Вас более 5-ти лет, то для допуска к медицинской деятельности Вам необходимо пройти первичную подготовку по специальности и получить сертификат специалиста. Оплата за обучение сотрудников учреждения осуществляется в соответствии с коллективным договором, либо по согласованию с работодателем. Неработающие граждане осуществляют оплату за обучение самостоятельно.
Александр 1

Добрый день Елена! Вопрос у меня следующего содержания: Почему я должен проходить лечение в больнице по району к которому я приписан (поликлиника№1 по ул. Невскокго)? Если я могу лечь в больницу на Барнаульской (зная что места есть), но направление мне на Барнаульскую мне не дают. Оплата идет по мед полису и следовательно я могу лечиться в той больнице где я захочу т.к оплату проводят по полису. А то получается сделав медицину комерческой, ты врачу не как больной нужен а токо принеси главное талончик т.к надо отчитаться и закрыть зарплату и соответственно тебя никто некуда не выпустит за ворота пока за тебя платят. То есть вопрос почему я не могу выбрать больницу сам? (имея паспорт с пропиской и мед полис)

Чтобы выбрать (сменить) амбулаторное учреждение (поликлинику, женскую консультацию ) необходимо обратиться в свою страховую компанию с соответствующим письменным заявлением. Страховая компания должна внести изменения в полис ОМС. Чтобы выбрать стационар для плановой госпитализации, необходимо сообщить о выбранном стационаре лечащему врачу поликлиники перед оформлением направления. Чтобы выбрать (сменить) лечащего врача, необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю поликлиники. Экстренная медицинская помощь оказывается гражданам безотлагательно, независимо от места их регистрации, социального статуса и предъявленных документов.
Татьяна

1.В поселке Космодемьянского в поликлинике №6 очень странная система приема и "лечения" больных. Так называемые семейные доктора борятся не за то, чтобы больных становилось меньше, а наоборот. На все просьбы дать направление к СПЕЦИАЛИСТУ настаивают на нелепом лечении в пределах поликлиники, которое действует на больного, как на мертвого припарка. Уверяют, что они специалисты широкого профиля и разбираются во всех заболеваниях, которые только могут существовать. Сами назначают смешные методы лечения, которые давно устарели (это подтверждают специалисты, к которым иногда удается попасть по направлению). И только, когда больному становится совсем ПЛОХО, они нехотя направляют к специалисту более узкого профиля, успев "полечить" от неправильно поставленного диагноза!!! БЕСПРЕДЕЛ!!! Елена Александровна! Когда прекратятся эксперементы над пациентами данной поликлиники? Очень хочется доверять лечащему врачу и быть уверенным в поставленном тебе диагнозе! Спасибо. 2. Из стационара на Тенистой аллее женщин выписывают с температурой, пытаясь доказать, что это нормально. После чего, естественно, следует рецидив. Складывается впечатление, что они от этого удовольствие получают. А как же клятва Гиппократа? Когда нас будут долечивать до конца, а не выкидывать из больниц с высокой температурой только потому, что уже прошло 2 недели лечения!

В МУЗ Городская поликлиника № 6 работает 6 врачей общей практики. Организована предварительная запись больных к врачу в поликлинике и по телефону в удобное для больных время. Отказов в приеме больных нет. Специализированная медицинская помощь оказывают врачи общей практики согласно их обязанностям. При необходимости врач общей практики направляет больных к узким специалистам в соответствующие лечебные учреждения. Администрацией МУЗ «Городской больницы №6» проведена проверка по факту выписки больных с высокой температурой. Данных фактов в стационаре не было зафиксировано. На врачебной конференции в МУЗ «Городской больнице №6» данное обращение было доведено до сведения медицинского персонала.
Константин

Были ли вы в городской многопрофильной больнице на Летней? Начиная с приемного отделения чувствуешь что попал в полуразрушенный САРАЙ. И так везде и во всем в этом медицинском учреждении - врачи предлагают купить одноразовые перчатки, а что если не купишь - будут грязными руками проводить осмотр? В общем, ужасное впечатление осталось от этого места. Когда же его приведут в порядок? (С учетом миллионов бюджетных денег потраченных на площадь Победы - эта больница - огромный минус нашим властям) Спасимбо.

По вопросу благосостояния МУЗ «Городской центральной больницы» сообщаем следующее: ремонт в данном учреждении проводится поэтапно. На выполнение мероприятий по капитальному и текущему ремонту в 2007 году было израсходовано 5616360 рублей. По состоянию на 30 апреля 2008 года выполнены ремонтные работы на сумму: 3538576 рублей. За последние годы капитально отремонтированы неврологическое, хирургическое отделение, отделение для инвалидов великой отечественной войны, клинико-диагностическая лаборатория, отделение лучевой диагностики, пищеблок, прачечная.
Войстрик Екатерина

Здрвствуйте. У меня такой вопрос: в какую больницу в Калининграде в платную можно положить пожилого человека. У него сердце больное. Буду очень вам благодарна.

В кардиологическое отделение МУЗ «Больницы скорой медицинской помощи» за счет средств обязательного медицинского страхования.
Инна

Уважаемая Елена Александровна! В Зеленоградске продано здание районной поликлиники. Поликлиника всегда была полна людей - сюда приезжали пациенты со всего района. Теперь поликлинику будут размещать в здании районной больницы (на другом конце города), в которой уже сокращено количество мест, с целью освобождения площадей. Между тем, в Зеленоградске идет настоящий строительный бум. Население увеличивается. Неужели сокращение площадей медицинских учреждений в Зеленоградске свидетельствует об улучшении медицинского обслуживания людей? Мне известны случаи, когда онкологические больные не получают своевременно жизненно необходимые им лекарства. Это недопустимо, когда речь идет о жизни и смерти.

Инна! Зеленоградская поликлиника расположена в приспособленном здании довоенной постройки. По набору помещений и площадям здание поликлиники не соответствует санитарным условиям. Конструктивные особенности здания (деревянные перекрытия и стены, обитые камышом) создают большую пожароопасность. Отсутствие должного набора помещений не позволяют разместить необходимую современную диагностическую и лечебную аппаратуру. Кроме того, разрозненное функционирование стационара и поликлиники требует дублирования всех вспомогательных служб, что создает большую неоправданную нагрузку на бюджет больницы. По изложенным выше причинам было принято решение о переводе поликлиники в другое помещение. Наиболее приемлемым вариантом является размещение поликлиники на освободившихся площадях стационара, после приведения коечного фонда в соответствии с реальной потребностью населения района в стационарных видах помощи. Строительство нового здания поликлиники в центральной части города (о чем просят некоторые жители города) не осуществимо, так как невозможно подобрать соответствующую нормам строительную площадку. Перевод поликлиники в здание стационара будет осуществлен после капитального ремонта и реконструкции. В настоящее время ведется разработка проектной документации. Утверждения о продаже здания поликлиники являются необоснованными домыслами. После размещения поликлиники на новом месте, освободившееся здание поликлиники, при необходимости будет использовано для нужд здравоохранения района.
Инна

Уважаемая Елена Александровна! В Зеленоградске продано здание районной поликлиники. Поликлиника всегда была полна людей - сюда приезжали пациенты со всего района. Теперь поликлинику будут размещать в здании районной больницы (на другом конце города), в которой уже сокращено количество мест, с целью освобождения площадей. Между тем, в Зеленоградске идет настоящий строительный бум. Население увеличивается. Неужели сокращение площадей медицинских учреждений в Зеленоградске свидетельствует об улучшении медицинского обслуживания людей? Мне известны случаи, когда онкологические больные не получают своевременно жизненно необходимые им лекарства. Это недопустимо, когда речь идет о жизни и смерти.

См. ответ на вопрос №59
Александра

Медицина бесплатная, да и платная - извращенная, а все вместе - страшный сон! Вижу и понимаю только одно - докторам, которые действительно умеют, знают, хотят работать на спасение человека, работать не дают, т.е не платят! В поликлиниках сплошное хамство и равнодушие, беспорядок и хаос. Например, в поликлинике № 2 (около университета), чтобы сдать анализ крови и мочи, нужно ждать больше 3-х недель! А как должен доктор лечить, если он не видит банальных анализов? Уважаемая Елена Александровна, хотелось бы знать какой путь быстрого выхода из сложившейся ситуации Вы видите и как быстро медицина наша подойдет к нижнему уровню медицины западной?

Уважаемая Александра! С 01.01.2008г. в поликлиниках города Калининграда введено Положение об оплате труда работников МУЗ городских поликлиник, участвующих в реализации «Территориальной программы обязательного медицинского страхования», разработанное на основе Приказа Министерства здравоохранения Калининградской области от 08.08.2007г.№ 203 «О Методических рекомендациях по оплате труда работников учреждений здравоохранения Калининградской области, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования». Настоящим Положением предусмотрено стимулирование работников с учетом трудоемкости, сложности работы, интенсивности труда, эффективности оказания медицинской помощи, в зависимости от личного вклада каждого сотрудника поликлиники. По результатам проведенного анализа уровня заработной платы в 1 квартале 2008г. по сравнению с 2007 годом средняя заработная плата в поликлиниках выросла на 8 -10%. Администрация городской поликлиники №2 Ленинградского района информирует, что на проведение лабораторно-диагностических обследований ежемесячно выделяются талоны на: - общеклинический анализ крови – 1600, - биохимический анализ - 1440, - общеклинический анализ мочи - 1200. Данного количества достаточно для удовлетворения потребности пациентов в лабораторных исследованиях. В администрацию поликлиники жалоб от населения на недоступность исследований не поступало.
Людмила

Уважаемая Елена Александровна! Как Вы сами оцениваете промежуточные результаты реформы здравоохранения в регионе?

Никита Еремеев

Добрый день. Как вы относитесь к Бадам?

Уважаемый Никита! Биологически активные вещества (БАД) – это вещества, применяемые вместе с пищей или отдельно от пищи для восполнения нашего рациона в биологически активных веществах, которых не хватает по объективным причинам. Часто производители и дистрибьюторы позиционируют БАД как лечебно-профилактические средства. БАД не является лекарственным средством и не может применяться для лечения. Почему биодобвки не могут лечить? Все дело в количестве активных веществ. В витамино-минеральных комплексах, зарегистрированных как БАД (категория нутрицевтиков) витамины окажутся в пределах физиологической потребности, тогда как в комплексах, зарегистрированных как лекарственные вещества их дозы будут превышать суточную норму в 5,7 и даже 20 раз. Такие БАД как парафармацевтики благодаря содержанию в них биологически активных веществ более приближены к лекарственным средствам. Дословный перевод слова «парафармацевтики» означает «почти лекарство», но все-таки «не лекарство». Ими тоже лечиться нельзя, потому что дозировка активных веществ должна быть ниже терапевтической дозы. Для чего же предназначены БАД. Какие задачи они могут решить. Они восполняют дефицит пищевых веществ, необходимых для поддержания нормальной жизнедеятельности человека, поступление которых с пищей недостаточно; укрепляют иммунитет; защищают от экологически неблагоприятной среды, выводят из организма чужеродные для него вещества; повышают функциональную активность кишечной микрофлоры.
Дубок Владимир Викторович

Уважаемый министр!Программа по здравоохранению в области видимо неплохая!Но…Выполнение программы возложено на людей,а вот здесь и «собака порылась»,как любил повторять наш первый президент.Но,к делу.Мне скоро 62 года.Было два инфаркта,атеросклероз нижних конечностей и пр.Инвалидность 2 группы подтверждаю каждый год.Страшные очереди на комиссии в Калининграде,причем нужно приезжать два раза,не считая обследования в Диагностическом центре.На самой ВТЕКовской комиссии на тебя смотрят как на врага народа,угрожая перевести на низшую категорию инв. Но не это возмущает.К равнодушию и грубости как-то привыкли.А вот вопрос с обеспечением лекарствами до сих пор висит в воздухе.В поликлинике выписывают самые дешевые, и то по «основному» заболеванию.А разве инфаркт,инсульт,атеросклероз не связаны воедино?И первичным все-таки является атеросклероз сосудов? И неужели слишком дорого профилактировать возможный рецидив? Врачи в поликлинике-люди подневольные,с них спроса нет,а вот с Вас есть. Я не прошу для себя преференций!Мне необходимо понять Вашу политику и я хочу получить(если это возможно) ответ на следующие вопросы: -когда мы вернемся к практике постоянного после 60 лет утвеждения группы инвалидности? -можно или нет получать действительно необходимые лекарства в поликлинике по показаниям? -когда на комиссии ВТЕК будет наведен нормальный порядок? Я Вам месяца два назад написал похожее письмо,но ответа нет. Надеюсь получить ответ сейчас.С уважением.Дубок В.В.г.Светлый.

Виктория

Добрый день, Елена Александровна! Только что вышла из отпуска, который решила посвятить своему здоровью, т.е. профилактике (в рабочие дни это практически невозможно). Скажу честно - двух недель хватило только малую часть, а негативных впечатлений на год. В поликлинике на Летней, как невозможно было попасть к специалистам, так и осталось. Талонов нет, запись какая-то "подпольная", один день. В онкодиспансере, чтобы попасть к онкологу - два часа утром за талоном, прием с 13, но сначала перевязки и т.д. День первый - после многочасовых очередей, на приеме ровно две минуты - тебе выписывают направление на маммографию. День второй - после многочасовой очереди за талоном выясняется, что врач, к которому ты попал первый раз - сегодня не принимает, а к другому положено. День третий - в 7 утра за талоном, в 10.00 - заветный талон в руках, в 13.00 - на прием, но к врачу попадаю в 15.00, на приеме ровно две минуты - направление на УЗИ. День четвертый - 9.00 УЗИ. День пятый - в 7 утра за талоном, в 10.00 - заветный талон в руках, в 13.00 - на прием, на приеме - целых пять минут, выписывают лекарство. Вы уж извините, за столь подробный рассказ, но как работающему человеку следить за своим здоровьем. Выход один - платная медицина, где принимают те же врачи, что и в поликлиниках, но при этом не несут никакой ответственности. И где взять столько денег. И еще вопрос - если наши поликлиники перешли на подушевое финансирование, почему же они так не рады нас видеть. Никуда не попасть, где талоны???? Везде слоба и невнимание, уходишь еще более больным. Ничего не изменилось!!!

Уважаемая Виктория, прием узкими специалистами в поликлинике ЦГБ осуществляется по талонам, по предварительной записи в журнале самозаписи и по телефону. Талоны выдаются в регистратуре в день приема, листы самозаписи обновляются еженедельно. Самозапись ведется на последующую неделю. Количество выдаваемых талонов ограничено нормами нагрузки на врача и ежедневно контролируются администрацией поликлиники. Если у Вас возникает вопрос по указанному порядку записи, Вы можете обратиться к заместителям главного врача по поликлинике, по лечебной работе или по экспертизе качества медицинской помощи.
Евгений

Добрый день! Вопрос следующий. Сейчас озвучены векторы национальных проектов. И главный вектор это повышение качества жизни граждан России. Каким образом измеряются эти показатели в системе регионального здравоохранения. Кто конкретно отвечает за качество медицинского обслуживания, кто проводит мониторинг, осуществляет контроль и выводит эти показатели. Как и где можно посмотреть эти показатели и понять эффективность или хотя бы результативность процессов здравоохранения.

Елена

Добрый день! Хотелось бы довести до Вашего сведения, что как было хамское отношение к пациентам в больницах, так оно и осталось. И никакое подушевое финансирование нас не спасет и культуры нашим медикам не прибавит. Давиче (буквально в феврале) делала прививку в больницы железнодорожников. Так вот чтобы сделать прививку мне пришлось сначало дойти до кабинета зам. главного врача, потратить кучу времени и нервов, хотя в этой больнице прикреплена с прошлого года. А чтобы туда прикрепиться столько пришлось нервов потрепать. Печать в полисе стоит что прикреплена, а в регистратуре в каких то списках нет. И все. Только через большой скандал выяснили, что списочки старые. А так сказали "Вы не внесены в список, печать откуда у вас не знаем, идите, не задерживайте очередь" Это хорошо у молодых пока есть силы ходить и обивать пороги в наших поликлинниках, но зачастую пациентами являются пожилые люди, их гоняют по этажам, по кабинетам, а они многие еле то до больницы добраться могут. Вопрос: где милосердие????? где культура обслуживания пациентов?????

Дмитрий

Уважаемая Елена Алескандровна! Почему при наличии медицинского полиса люди вынуждены ждать месяцами в очереди чтобы попасть на различные процедуры, в то время как платно их можно сделать за несколько часов?

Александр

В интервью в газете "Калининградская правда" Ваш зам Г.Перцева сообщила, что национальный и пилотый проекты затевались не ради увеличения заработной платы медиков, а улучшения мед помощи. Почему у нашей власти такое безразличное отношение десятилетиями к людям в белых халатах? Или государство до сих пор живет по принципу, что хорошего врача больной и так прокормит, а плохие нам не нужны. И потому пусть медики всю жизнь работают на несколько ставок, и повышение им зарплаты не нужно. Хотелось бы знать, что лично Вы сделали для улучшения материального положения медиков нашей области? То, что с января ухудшили их положение, - известно всем. Вам не стыдно за нищих выматонных бесконечными дежурствами врачей, медсестер? Когда затевалась судебная реформа в стране- в первую очередь в несколько раз была поднята зарплата судьям! У медицинских работников реформа отняла то, что было! Горько все это.

Александр! Вы же сами пишете, что десятилетиями складывалась ситуация, когда оплата труда медиков не соответствовала реальной отдаче. Сейчас коллеги получили возможность получать оплату именно по своему труду, его результатам. Активнее участвуйте в распределении фондов оплаты труда – лично или через своих представителей в Совете. Более подробную информацию по этому поводу смотрите в ответе на вопрос №7.
Алла

Уважаемая Елена Александровна! Может, вопрос не в вашей компетенции, но я хочу попробовать его задать. Имеет ли право детская поликлиника в отказе в вызове на дом узкого специалиста к ребенку-инвалиду? Мне отказывают на основании того, что государство выплачивает ЕДВ, куда входят расходы на транспорт и предлагают оплачивать такси. Мы наблюдаемся в дет. поликлинике №1. У ребенка прогрессирующая мышечная дистрофия. Заранее благодарна.

В соответствии с действующими приказами детская поликлиника осуществляет медицинскую помощь детям в возрасте от 0 до 18 лет, в том числе и детям- инвалидам как при обращении в поликлинику, так и при вызове на дом. Необходимость осмотра ребенка узким специалистом на дому определяет участковый педиатр. Осмотр ребенка-инвалида узким специалистом проводится в случаях, если при осмотре не требуется применение специальной медицинской аппаратуры (аппарата для определения остроты зрения, УЗ-оборудования и.т.п.). Ссылки на выплату единовременного денежного пособия на ребенка- инвалида не являются основанием для отказа в осмотре ребенка- инвалида на дому узким специалистом.
Валентина Васильевна

Мне было очень неприятно слышать и видеть, каким тоном вы заявили всем с экрана телевизора, что врачи должны забыть о тарифной сетке. И дело не в тарифной сетке и ее отмене на территории Калининградской области, а в том, что не по вам видно шапка - должность министра и ли пусть это называлось бы как-то по-другому. Так разговаривать можно б было, если бы вы зарабатывали эти деньги своим трудом, а медработникам их раздавали б, как свои домашним. Именно экспериментирование бесталанной власти ведет к тому, что в медучреждениях числятся мертвые души, ставки которых делят те, кто там имеет какую-то власть, за платные услуги львиную долю получают обладатели власти в медучреждениях (оплата в большинстве случаев мимо кассы идет), а удел врачей рвать с пациентов и обирать этих страждущих.

Евгений

Как вы считаете, на сколько количество потребляемых лекарств увиличивает уровень здоровья человека?

Евгений! Ежегодно в России продается лекарств на 129 млрд. рублей. Рынок лекарственных препаратов стремительно растет: если в 1992г. в стране было зарегистрировано около 800 наименований лекарств, то сейчас – порядка 14 тыс. Однозначно определить процент зависимости уровня здоровья от количества потребляемых лекарств невозможно. Но в тоже время можно сказать, что за время реализации программы дополнительного лекарственного обеспечения, благодаря которой дорогостоящие лекарственные средства стали более доступными, значительно сократилось смертность у больных онкологической патологией, у больных с миеломой и др.
Татьяна

Проживаю в г.Калининграде, дом обслуживается МУЗ "Городская поликлиника №7", а прописана в г. Светлогорске, но в поликлинику Светлогорска никогда не обращалась. Открепление г. Светлогорске взять проблематично, т. к. живу и работаю в г. Калининграде. В какой поликлинике Калининграда можно встать на учет, чтобы в экстренном случае вызвать врача на дом? В марте случилось ОРЗ, t 39,5. Вызвала врача на дом из МУЗ "Городская поликлиника №7". От врача пришлось выслушать очень много, если бы она знала, что регистрация в Сетлогорске, никогда бы не приехала. С собой врач привезла заявление на прикрепление к поликлинике №7, в котором написано следующе: "...Предупреждена, что направление на плановое обследование в другие лечебные учреждения, направление на плановую госпитализацию не предоставляется", а также, что связи с отсутствием специалистов, вызвать врача на дом невозможно. Попросила прокомментировать, как поступать в случае с высокой температурой, на что врач ответила – у нас и с t 40 больные сидят в общей очереди. После подписания заявления и обещания привезти открепительное заявление из Светлогорска, больничный лист на неделю врач выдала, при этом ни осмотр горла, ни измерение давления и т.п. не производила, только послушала со спины, а при выписке и того меньше – только расписалась в больничном. Какие мед.услуги и где можно получать по полису мед. страхования?

Татьяна

Знаменску (Гвардейский район) НУЖНА больница! Почему у власти другое мнение? О лечении в Гвардейске читать вопрос № 30! В Полеск же и автобус-то никогда не ходил! Больному человеку каждый шаг дорого даётся...

Татьяна! Больница в поселке Знаменск не закрывается. Изменение режима работы больницы связано с проводимой в ней реконструкциии. В настоящее время функционируют лишь койки дневного пребывания. В поселке в полном объеме функционирует также поликлиника и станция скорой медицинской помощи.

« Вернуться в раздел Прием вопросов закончен

Критерий ненужности

Оксана Майтакова о том, нужны ли семьи с детьми региональным властям