В среду в Калининград через Москву при поддержке страховой компании должна вернуться первая группа туристов из болгарской Варны. Таким окольным путем они вынуждены возвращаться домой
Неприятные новости
В пятницу на прошлой неделе отдых российских туристов в Турции и Болгарии был омрачен неприятными известиями СМИ. В первом случае поводом для беспокойства стала попытка государственного переворота в этой средиземноморской стране. В итоге после суток ожидания, застрявшие в аэропортах Стамбула и Анкары россияне были
Во втором случае пришлось волноваться уже калининградским туристам, отдыхавшим в тот момент в болгарских Албене, Золотых песках или Бургасе. Врасплох их застали звонки туристических компаний региона, которые были вынуждены сообщить о том, что у местного туроператора, предоставившего им прямой перелет из Калининграда в Варну, отели и экскурсионную программу, возникли финансовые трудности.
Эти неприятные вести выглядели по крайней мере странно, поскольку программа прямых чартерных рейсов и продажи путевок в Болгарию с вылетом из Калининграда заработала только 15 июня. Об этом, в частности, напомнила
Последние, за исключением Туниса, исчезли из расписания «Храброво» так же быстро, как и появились. Рейсам в Варну суждено было продлиться ровно на две недели.
Убыточное направление
Причина досрочного прекращения полетов в Варну из Калининграда оказалась сугубо экономической. Об этом было сказано в письме Александра Козырицкого, которое он направил в пятницу партнерам, покупавшим путевки для своих клиентов в «Союзе организаций внутреннего туризма».
«В связи с невозможностью по финансовым причинам выполнения взятых на себя обязательств по выполнению полетной программы уведомляем о приостановке деятельности по данному направлению. Ситуация сложилась таким образом, что наша компания фактически спонсировала данное убыточное направление. Рейсы отправлялись по маршруту полупустыми, все затраты, связанные с этим, ложились на нас. Сейчас такой возможности более нет», — было отмечено в письме.
По оценкам экспертов местного туристического рынка, причинами данной ситуации были как маркетинговые просчеты самого туроператора, так и падение покупательной способности потенциальных клиентов. Калининградцам, как оказалось, чересчур финансово обременительно заплатить 70 тысяч рублей за недельный отдых на двоих в отеле категории 3* с завтраком с вылетом из родного «Храброво».
Предложения с вылетами из Гданьска или Каунаса казались более привлекательными. Да и сами болгарские курорты считались скорее экзотикой на фоне ажиотажа на греческом или кипрском направлениях. К тому же не совсем кстати был снят президентом страны Владимиром Путиным и запрет на продажу путевок и полеты чартеров в Турцию. Запросы на бронирование туров в эту страну всего за три дня вышли в лидеры, опередив Крым и Сочи.
В конце концов, если сравнивать цены на те же билеты из «Храброво» и того же «Гданьска» (калининградский туроператор продавал не только путевки, но билеты на рейсы в Варну), то сравнение оказывается не в пользу местной воздушной гавани.
Не будем забывать про падение покупательской способности населения, рост цен и падение реальной заработной платы. По итогам пяти месяцев реальная заработная плата в Калининградской области упала на 12,3%. Жители региона, к сожалению для сферы индустрии выездного туризма, оказались этим летом в общероссийском тренде. По данным опроса
Спасение отдыхающих
Те же, кто
Таких, по информации ассоциации «Турпомощь» Александра Асауленко, на 18 июля было около 120 человек, из которых только 39 туристы, остальные — так называемые «билетники». «В среду, по моей информации, первая группа должна быть вывезена. В „Турпопомощь“ из находящихся в Болгарии калининградских туристов пока никто не обращался», — уточнил глава ассоциации. В разговоре с корреспондентом «Нового Калининграда.Ru» он также сообщил, что правительство Калининградской области в курсе и принимает участие в решении возникших проблем.
В свою очередь министр туризма Калининградской области Андрей Ермак подтвердил, что ведомство в курсе этой истории. Действия туроператора он назвал своевременными и адекватными. «Сейчас запущена страховая схема, по которой калининградские туристы возвращаются домой. 20 июля регулярными рейсами „Варна — Москва“, „Москва — Калининград“ вернется группа из 39 человек. 27 июля в регион возвратятся еще 7 туристов. 3 августа запланирован прилет детской группы. Также ведем переговоры с ассоциацией „Объединение туроператоров в сфере выездного туризма „Турпомощь““ для оказания поддержки по возвращению из Болгарии жителей Калининградской области. Предпринимаем все усилия, чтобы разрешить ситуацию», — пояснил чиновник.
А вот так называетмые «билетники» должны будут сами побеспокоиться о своем возвращении домой. Об этом было сказано во втором письме, которое направил Александр Козырицкий своим партнерам: «туристы, приобретавшие только авиабилеты — по решению страховой компании возвращаются самостоятельно. По прибытии в Калининград они вправе предъявить претензию и потребовать денежную компенсацию на общих условиях».
Согласно билетному агрегатору aviasales.ru, это «удовольствие» обойдется одному туристу минимум в 29 тысяч рублей. Сколько будет потрачено сил, времени и средств на адвокатов, экспертизы, госпошлины, покажут судебные процессы, которые начнутся после возвращения туристов домой. Региональная судебная практика показывает, что на это может уйти не один год.
Фото — Денис Туголуков, Виталий Невар, «Новый Калининград.Ru», скриншот с сайта aviasales.ruНашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав
Ctrl+Enter