Открыта горячая линия по вопросу возврата билетов из-за ситуации в Турции

Горячая линия по вопросам возврата денег за билеты и туры в Турцию запущена Роспотребнадзором. Об этом в понедельник пишет ТАСС со ссылкой на сообщение ведомства.

За разъяснениями по вопросам возврата денежных средств за билеты и туристические путевки потребители могут обращаться на горячую линию по телефону 8-800-100-00-04. Кроме того, можно направить электронное обращение через основной сайт или сайты территориальных органов Роспотребнадзора. Осуществляется также личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Ведомство уже оказывает содействие по возврату пассажирам отмененных рейсов стоимости авиабилетов по месту их приобретения, в том числе в кассах аэропортов. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс, а также при необходимости места в гостинице для ожидания вылета, заверили в Роспотребнадзоре.