Житель области засудил туроператора из-за отказа возвращать деньги за сорванную поездку в Египет

Житель области, не посетивший Египет из-за санкций, засудил туристического оператора. Об этом корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» сообщили в пресс-службе областного суда в четверг.

Установлено, что 16 октября 2015 года истец заключил с турагентом договор, по условиям которого исполнитель должен был подобрать и забронировать тур в Египет с период с 19 по 28 декабря 2015 года. В день заключения договора истец передал турагенту 50 тысяч рублей. Между тем 8 ноября 2015 года был издан Указа Президента РФ, запрещающий российский гражданам выезжать в Египет.

14 ноября 2015 года истец в письменном виде уведомил турагента о расторжении договора. Однако между туристом, турагентом и туроператором была достигнута устная договоренность о «заморозке» уплаченных денежных средств.

Позднее туроператор предложил клиенту другие туры. Истец отказался от предложения, поскольку стоимость данных туров превышала стоимость аннулированного тура в Египет. 24 февраля 2016 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств. Так как его требования удовлетворены не были, клиент обратился в суд за защитой своих прав.Однако уже в процессе рассмотрения дела в суде туроператор вернул истцу денежные средства.

Светловский городской суд решил взыскать с туроператора в пользу истца неустойку в размере 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тысяч рублей, штраф в размере 11 тысяч рублей.

Решение не вступило в законную силу.