Жительница Калининграда Елена Бессонова пожаловалась министру социальной политики Анжелике Майстер на случай жестокого обращения медсестер с трехлетней пациенткой. Инцидент, как утверждает Бессонова, произошел в детском инфекционном отделении Центральной городской клинической больницы, расположенной на ул. Летней. По словам Бессоновой, которая стала свидетельницей произошедшего, медсестры якобы несколько дней держали девочку одну взаперти в больничной палате и редко к ней наведывались, несмотря на то, что она плакала и просила внимания. Факт обращения женщины к Анжелике Майстер «Новому Калининграду» подтвердили в министерстве социальной политики.
Елена Бессонова рассказала, что в инфекционное отделение она со своим ребенком поступила 8 ноября. «Восьмого и девятого числа дежурили две смены. Нормальные медсестры, которые оказывали девочке должное внимание. Десятого и одиннадцатого числа началась жесть. Ее [девочку] переселили в палату напротив к нам. Там глухая дверь, без стекол. Девочка не могла там находиться она, плакала несколько часов и билась в дверь, но медсестры не реагировали на это», — рассказала «Новому Калининграду» женщина.
По словам Бессоновой, ей удавалось иногда втайне проникнуть в палату (так как ключ оставался в двери) и успокоить девочку, но этого надолго не хватало, и она снова начинала плакать. По словам женщины, трехлетняя девочка, которую зовут Ангелина, выглядела «неухоженной и грязной».
Бессонова утверждает, что одна из медсестер проигнорировала ее замечания, указывая, что ей «некогда следить за девочкой
В инфекционном отделении журналисту «Нового Калининграда» пообещали прокомментировать ситуацию позднее.
О случившемся Елена Бессонова рассказала министру по соцполитике Анжелике Майстер. В министерстве соцполитики вечером 12 ноября «Новому Калининграду» подтвердили информацию о том, что подобная жалоба поступила и Майстер написала письмо в Минздрав на имя министра Александра Кравченко с просьбой разобраться в ситуации и принять меры.
На следующий день после обращения к Анжелике Майстер, рассказала Бессонова, в отделение «пришли с проверкой». Кто именно, она не знает.
Вечером 12 ноября «Новый Калининград» направил запрос в минздрав с просьбой прокомментировать ситуацию. На момент публикации новости ответ на него не поступил.